to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil internet hizmetinde son 2 gündür Sakarya ili Kaynarca ilçesi Birlik Mahallesi’nde ciddi ve sürekli bir stabilite sorunu yaşamaktayım. Bu problem günün belirli saatlerine bağlı olmayıp tüm gün boyunca devam etmektedir.
Normalde memnun olduğumuz ve sorunsuz kullandığımız hat son 2 gündür bölgede kimsenin yüzünü güldürmüyor. Bulunduğum konumda 4.5G sinyali tam çekmesine rağmen mobil internet son derece kararsız çalışıyor. Ping değerleri 20 MS ile 200 MS arasında sürekli dalgalanıyor, online oyunlarda ciddi gecikme ve paket kayıpları yaşanıyor, gün içinde sık sık 3G’ye düşme oluyor ve zaman zaman internet tamamen gidip kısa süreli olarak hiç çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ettiği için mobil internet kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ayrıca aynı bölgede bulunan diğer Türk Telekom kullanıcılarının da benzer sorunları yaşadığını görüyorum. Bu nedenle problemin telefondan ya da hat ayarlarından değil, bölgedeki baz istasyonu veya altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Faturasız hat kullanıyorum, hatta ait numaranın son hanesi 3259’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Belirttiğim bölgede baz istasyonu veya altyapı kaynaklı olası sorunun detaylı şekilde incelenmesini, tespit edilen problemin en kısa sürede giderilmesini ve mobil internet hizmetinin stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanıyorum ve 22.12.2025 tarihinde saat 09.00’dan bu yana internete bağlanamıyorum. Aynı konumda bulunan Türk Telekom mobil müşterisi olan arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Bu nedenle problemin telefonlarımızdan değil, bulunduğu...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak Hatay Antakya Alahan Mahallesi’nde olmama ve bölgenin merkezi bir yer olmasına rağmen mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Günlük kullanımda internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için uygulamalara giremiyor, sosyal medyayı kullan...
Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz du...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı cep hattımı kullanıyorum ve son bir aydır Elazığ merkez başta olmak üzere il genelinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Önceden sürekli gittiğim konumlarda şebeke seviyesi 3 dişin altına düşmezken, artık neredeyse gittiğim her yerde 1 dişe kadar düşüyor ve in...
Yorumlar