Pendik Gözdağı Caddesi Ve Çevresinde Türk Telekom Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım Pendik Gözdağı Caddesi, Dumlupınar Mahallesi, Çamlıbel Sokak ve özellikle yeni yapılan 22 kapı numaralı Qadraj Residence’daki dairelerde neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımdan beri, yaklaşık bir buçuk senedir bu bölgede ne doğru düzgün arama yapabiliyor ne de mobil internetten sağlıklı biçimde faydalanabiliyorum.

Yaşadığım bu çekim sorununu defalarca Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden iletmeye çalıştım, ancak ilgili sayfa sürekli hata veriyor. 9333 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istediğimde de ne kayıt açan ne de detaylı bilgi veren bir muhatap bulabildim. Hiçbir şekilde arıza kaydı oluşturulmuyor ve sorunun incelendiğine dair de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hem bu bölgede bu kadar ciddi bir çekim problemi yaşanması hem de müşteri hizmetlerine bu denli ulaşılamaz olması artık tahammül edilmez bir hal aldı. Pendik Gözdağı Caddesi, Dumlupınar Mahallesi, Çamlıbel Sokak ve Qadraj Residence çevresindeki çekim sorununun teknik ekipler tarafından yerinde incelenip gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.