Türk Telekom Mobil Hatımda Sürekli İnternet Erişimi Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına giremiyor, video izleyemiyor, görüntülü görüşme yapamıyor ve online derslere katılamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniyle hattı verimli şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir kod verildi ve telefonu yeniden başlatmam istendi. Verilen bu yönlendirmeyi eksiksiz uygulamama rağmen internet sorunumda hiçbir düzelme olmadı.

Sürekli yaşadığım bu çekmeme ve internet kullanamama problemimin detaylı şekilde incelenmesini, bulunduğum bölgelerdeki kapsama ve altyapı durumunun kontrol edilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim kalitede bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.