Türk Telekom Mobil Hatım Gün Boyunca Kullanılamaz Fatura İndirimi Talebi

27.02.2026 tarihinde Adana merkezde Türk Telekom mobil hattımı gün boyunca ne telefon görüşmesi için ne de internet için sağlıklı şekilde kullanabildim. Sürekli çekmeme, arama yapamama ve internete bağlanamama sorunu yaşadım. Gün içinde ilçe değiştirmeme rağmen hiçbir bölgede sorun düzelmedi ve hattım resmen kullanılamaz hale geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir çalışma olduğu, bu nedenle böyle sorunlar yaşandığı söylendi. Ancak bu durumun ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Zaman zaman yağmur yağdığında da çekim problemleri yaşıyorum, en ağır şekilde de deprem döneminde bu hattın çekmemesi nedeniyle büyük sıkıntı yaşamıştık.

Kullanamadığım bir hizmet için tam fatura ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu aksaklıklar ve özellikle bugün hattımı neredeyse hiç kullanamamış olmam sebebiyle, ilgili döneme ait faturamda indirim yapılmasını ve bu tür kesintilerin tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.