Türk Telekom Mobil Hatım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve İş İletişimim Kesildi

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu hattı iş yerimde aktif olarak kullandığım için aramalarım kesildi, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamadı ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşadım.

Kapanma sebebini öğrenmek için önce bayiye gittim, fakat bayi hattın neden kapandığını açıklayamadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde otomatik yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunum çözülmedi.

Herhangi bir net gerekçe sunulmadan kapatılan hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.