Türk Telekom Mobil Hat Kapsama Sorunu Ve Ücretsiz İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattımla Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 aydır sürekli kapsama sorunu yaşıyorum. Hat sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye detaylı bir şekilde iletemedim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Sürekli yaşadığım bu çekim ve kopma problemleri nedeniyle hattı kullanamaz hale geldiğim için, Türk Telekom’dan mobil hattıma ait taahhüdümün herhangi bir ceza ya da ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.