Türk Telekom Mobil Hat İçin Aylık Faturalar 360 TL Olmalı, 490 TL Çıkıyor

Zeynepppp

11 Nisan 18:00

110

Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli yüksek fatura çıkıyor. Tarifemin aylık ücreti 360 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 490 TL fatura geliyor ve bu fark hiçbir şekilde açıklanmıyor.

Hat sahibi Z***** A**** olup, hatta ait numaranın son 4 hanesi 8937’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturalar aynı şekilde yüksek gelmeye devam etti.

Faturamın, tarifemde olması gereken tutar olan 360 TL üzerinden düzenlenmesini ve haksız yere yansıtılan ücretlerin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Kullanılmayan Döneme Yönelik Aşırı Fatura Tutarları Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

Türk Telekom

30 Ocak 18:56

266

Türk Telekom mobil hattım 552 *** ** 47 numaralı hatta uzun süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Pahalı geldiği için tarifemi değiştirip güncel faturamın 360 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen daha sonra güncel tutarın 459 TL olduğu söylendi. Bununla da kalma...

yaniltici-tarife-bilgisi-ve-kullanilmayan-doneme-yonelik-asiri-fatura-tutarlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Halil

Türk Telekom

11 Aralık 2025 03:04

376

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelirken, bu ay 2.929 TL olarak kesildi. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü ve fark edilir bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri ...

1 Destek

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İtiraz

Tuğba

Türk Telekom

25 Kasım 2025 20:24

570

Türk Telekom mobil hattım için çıkan son faturama itirazım var. Normalde aylık yaklaşık 390 TL öderken, yenileme tarihinde faturam 645 TL olarak görünmektedir. Arada ciddi bir fark olduğu için bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez bö...

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-itiraz-1.jpg

Türk Telekom'da Anlaşmalı Tarifeden Yüksek Fatura Şoku!

Esma

Türk Telekom

21 Aralık 2025 16:19

260

Türk Telekom mobil hattım için aylık 600 TL olarak anlaştığım tarifeye rağmen, son dört aydır faturalarım sürekli olarak bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. 600 TL olması gereken fatura tutarım bazen 750 TL, bazen 900 TL olarak yansıtıldı; son gelen faturam ise 1.200 TL olmuştur. Her ay değişen ve ...

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanmayan 187 TL Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum

Birol

Türk Telekom

08 Ocak 15:36

363

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ...

1 Destek