Türk Telekom Mobil Hat Haksız Kısıtlaması Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımda bugün hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama yapıldı. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım ancak hiçbir şekilde hattımın neden kısıtlandığı ile alakalı net bir cevap verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait herhangi bir ödenmemiş borç veya fatura gecikmesi bulunmamaktadır, buna rağmen hat kısıtlanmış durumdadır.

9122 ile biten hattımdaki bu haksız kısıtlamanın acilen incelenmesini, hattımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.