to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom Magnet kablosuz internet kullanıyorum ve aylardır internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, özellikle film, dizi ya da herhangi bir video izlerken her iki dakikada bir donma oluyor ve hiçbir şeyi kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hizmetin kalitesi son derece yetersiz.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak sadece modemi kapatıp açmamız söyleniyor, fakat bu yöntem sorunu kesinlikle gidermiyor ve problem aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay 1200-1500 TL arasında fatura ödüyoruz ve ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz.
Mahallemizde altyapı problemi olduğu için zaten normal sabit internet hizmeti alamıyoruz, bu nedenle mecburen Magnet kullanmak zorunda kaldık. Kullanmaya başladığımızdan beri düzgün çalışan, stabil bir internet deneyimi yaşamadık. Türk Telekom’dan altyapı sorunumuzun giderilmesini ya da Magnet hizmetinin kesintisiz ve donma olmadan kullanılabilecek hale getirilmesini, ödediğimiz ücrete yakışır bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom sınırsız Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi'ndeki adresimde, evin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kalitesi çok kötü ve...
İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptığım taahhütlü ev interneti hizmetimde sürekli olarak gün içinde kesintiler yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Modemi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...
Mahallemde Türk Telekom altyapısı var, ancak aldığım ev sıfır bina olduğu için altyapının henüz aktif olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte Magnet İnternet kullanmam gerektiği belirtildi. Magnet İnternet evime kuruldu, mesleğim gereği GB kotası olmayan bir paket istedim ve bunu s...
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun süredir günün her saatinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse hiç internetim yok, zaman zaman çok kısa süreli bağlantı geliyor, ancak genel olarak hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.108 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.053 
İnternet 97.107 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.880 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar