to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin normal şartlarda 21 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak elime ulaşmadı. Gecikmenin ardından Sürat Kargo'dan dün (22 Mayıs) saat 16:58'de "11217738233101 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugün 23 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ ortada yok ve günlerdir anlamsız bir şekilde "dağıtımda" görünüyor.Bu belirsizlik üzerine para iademi talep etmek için Trendyol Canlı Asistan'a bağlandım. Aldığım cevap ise: "Ürün size ulaşmadığı için ücret iadesi yapamayız." oldu.Şu anki tablo tam olarak şudur: Sürat Kargo teslim etmesi gereken ürünümü günlerdir sebepsiz yere elinde tutuyor ve teslim etmiyor; Trendyol ise bana ulaştıramadığı, hizmetini sağlayamadığı ürünün parasına el koyuyor. Resmen iki firma arasında pinpon topuna döndüm ve mağdur ediliyorum.Sonuç olarak talebim çok net: Ya ürünümü teslim etmeyi sağlayacak hizmeti hakkıyla yapın ya da parama koymadan derhal iademi sağlayın! Tüketici olarak alamadığım bir hizmetin ve ürünün bedelini ödemek zorunda değilim. Bu sorumsuzluk acilen çözülmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Trendyol sitesi üzerinden Özceden firmasından 16 Mayıs tarihinde asma banyo dolabı takımı siparişi verdim. 10508826919 numaralı bu siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargoya verildiği bilgisi görünüyor ancak ilgili kargo şirketiyle ilgili teslimat konusunda çok sayıda o...
07.03.2026 Cumartesi günü 19:30–22:30 teslimat aralığında Trendyol Market üzerinden verdiğim 11026655359 numaralı et siparişim için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de ö...
Trendyol uygulaması üzerinden Woyax marka bir powerbank satın aldım. 10.02.2026 tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden görünüyordu, şubeyle iletişime geçerek durumu anlattım ve şikayetimi ilett...
Trendyol üzerinden Visa Concept satıcısından 7.12.2025 tarihinde saat 22.47’de “VisasConcept 280 cm Menekşe Hazır Mutfak Dolabı Ankastre ve Aspiratör Modüllü Beyaz ve Antrasit (tezgah dahil) ” ürününü sipariş ettim. Ürünün teslim tarihi 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipari...
Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse aldığım her ürün ya çok gecikmeli geliyor ya da zamanında teslim edilmiyor. Son olarak 22 Şubat’ta bir oyuncak siparişi verdim, sipariş numaram 10986268246. Uygulamada tahmini teslim tarihi 26 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala el...
Yorumlar