Kargo Gecikmesi Ve Acil Sipariş İptali Talebi

20.05.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden PVC katlanır akordiyon kapı (beyaz) satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. İlk alışverişim olmasına rağmen süreç tamamen zaman kaybına dönüştü.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bayram tatiline gireceğimiz için ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve ne zaman kargoya verileceğini sordum. Ancak tarafıma net bir tarih verilmedi, sadece “kargo ne zaman gelip alırsa” şeklinde genel bir cevap aldım. Bu belirsizlik nedeniyle bugün “Eğer bugün kargoya vermeyecekseniz siparişimi iptal edin” şeklinde talebimi ilettim, fakat süreçle ilgili yine net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 10430806577’dir.

Talebim, siparişimin bugün içerisinde kargoya verilmesi ve tarafıma kargo bilgisi iletilmesi, aksi durumda ise siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesidir.