to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan bir binanın altyapısını 5 ayda aktif hale getiremeyen Türk Telekom’un bu durumunu kabul edilemez buluyorum.
Bu süre içinde en az 4 kez Türk Telekom’a başvurdum. Her başvurumda tarafıma “en kısa sürede halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca online yaptığım başvuruların yerine genel merkezden başvuru yapmam istendi. Genel merkezden yaptığım başvurularda ise işlemlerin daha hızlı olması için en pahalı paketi seçmem yönünde telkinde bulunuldu, bu durumdan da rahatsız olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Bireysel olarak yaptığım başvurularda da “bir ay içinde halledeceğiz, önümüzdeki ay internetiniz aktif hale getirilecek” denmesine rağmen halen herhangi bir gelişme olmadı. Sürekli verilen bu sözlerin tutulmaması nedeniyle tüm başvurularımı iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram/iletişim numaram 0545*****74, başvurularım bu numara üzerinden görüntülenebilir.
Türk Telekom’dan, Konya Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’indeki binam için fiber altyapı ve port sorununun artık daha fazla gecikmeden kalıcı şekilde çözülmesini ve fiber internet hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Bursa Gürsu’da bulunan binamızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binada 8 daire bulunuyor ve hepimiz internet bağlatmak istiyoruz; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sonuçsuz kalıyor. Bu süre içinde iki kere Türk Telekom şubesine gi...
İsmim F**** Y*******, Kırıkkale ili Yahşihan Merkez bölgesinde ikamet etmekteyim. 30.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım pakette hizmetin Türk Telekom altyapısı üzerinden verileceği ve altyapı konusunda Türk Telekom’un destek sağlayacağı bilgisi...
Evimde normal internet altyapısı varken binada fiber için çalışmalar başladı, ince fiber kablosu çekildi. Gelen ekipler 20-25 güne fiber gelir demişti, ancak onların gelmesinden 2-2.5 ay sonra binaya sabah saatlerinde Türk Telekom'dan uğrayıp gittiler. Sonrasında fiber başvuruları açılmıştı. Kulland...
13 Ekim’de Samsun Adalet Mahallesi Şehit Üsteğmen U*** T**** Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom bakır ADSL internetimin nakli için başvuru yaptım. Sistemde fiber altyapı tamamlanmış göründüğü için bana fiber nakil yapılabileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak o günden beri iki kez nak...
Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...
Yorumlar