to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan bir binanın altyapısını 5 ayda aktif hale getiremeyen Türk Telekom’un bu durumunu kabul edilemez buluyorum.
Bu süre içinde en az 4 kez Türk Telekom’a başvurdum. Her başvurumda tarafıma “en kısa sürede halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca online yaptığım başvuruların yerine genel merkezden başvuru yapmam istendi. Genel merkezden yaptığım başvurularda ise işlemlerin daha hızlı olması için en pahalı paketi seçmem yönünde telkinde bulunuldu, bu durumdan da rahatsız olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Bireysel olarak yaptığım başvurularda da “bir ay içinde halledeceğiz, önümüzdeki ay internetiniz aktif hale getirilecek” denmesine rağmen halen herhangi bir gelişme olmadı. Sürekli verilen bu sözlerin tutulmaması nedeniyle tüm başvurularımı iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram/iletişim numaram 0545*****74, başvurularım bu numara üzerinden görüntülenebilir.
Türk Telekom’dan, Konya Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’indeki binam için fiber altyapı ve port sorununun artık daha fazla gecikmeden kalıcı şekilde çözülmesini ve fiber internet hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Bursa ili Osmangazi ilçesi Ahmetbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom'dan kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. 2021 yılında ilk başvurumu yaptığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi ve altyapı başvurusu oluşturdum; bir süre sonra bu başvurunun...
Kızım yaklaşık 20 senedir Türk Telekom abonesiydi. Kızım evlenince internet aboneliğini kendi üzerime almak istedim, bu işlem için gelen görevli kablonun hasarlı olduğunu söyleyerek kabloyu koparıp tamir etmek istedi ancak tamir edemedi ve kısa süre sonra aboneliğiniz iptal edildi şeklinde bir mesaj...
Türk Telekom ilk başvurumda randevu verilmesine rağmen internet bağlantısı için başvuruyu iptal ettiniz. Başvuru yeniledik bugün için bağlantı yapılacaktı gelen giden yok Bağlantı yapan da yok. Evimde normal internet varken fiber altyapı çekildiği için normal internet hattında problem yaşadık Bence ...
Türk Telekom’un Hızırtepe Mahallesi Yunus Sokak No:21 d:1 adresinde internet altyapısı olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu adreste altyapı olmadığı için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de eğitim süreçlerine sağlıklı şekilde katılabiliyorum. 22 Eylül 2025 tarihinden bu yana ...
Türk Telekom, 2025 Temmuz ayında Mardin Kızıltepe’de bulunduğum binada aktif olarak kullanılan VDSL altyapısını, binanın internetini fibere çevireceklerini söyleyerek tamamen söktü. O günden beri, yaklaşık 7 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve tüm apartman bu durumdan etkilenm...
Yorumlar