to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kapanan Mobil Ödeme Servisinin Kendi Kendine Aktif Oluşu
6 Mayıs 2024 09:541.379
Mobil ödeme kapattırmama rağmen, kendiliğinden aktif olmuş ve para çekilmiş üzerine bir de kullanım ücreti yansıyor. Ödeme şekillerinde hepsini iptal etmiştim ona rağmen çekilmiş. Mobil ödeme kapattırma amacımız mobil ödeme hiçbir şekilde kullanım oluşmasın diye değil mi? Neden çekim yapılıyor ve bunun sonucunda mobil ödeme kendiliğinden benim onayım olmadan aktif oluyor. Bunun adı düpedüz... Siz biliyorsunuz!
Telefonuma 08.04.2025 saat 17.42 de sızan virüs Türk Telekom Mobil ödeme servisi kullanılarak 2 defa 899 TL mobil ödeme yaptı. Onay bilgim dışında olmasına rağmen telefona sızmış olan zararlı yazılım nedeniyle gerçekleşti. Türk Telekom'un Mobil ödeme altyapısı bu kadar kolay ödeme yapmamalı. Müşteri hizmetleri sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyledi. Mobil ödeme sisteminde bankalar gibi onay kodu olmalı. SMS ile evet yazınca ödeme gerçekleşiyor. Bu kadar basit. Halbuki rakamsal onay olmalı. Türk Telekom bu kadar mı bilgisiz mühendisler ile çalışıyor.