Türk Telekom mobil ödemeyi kapatma

Türk Telekom hattımda, bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzerinden mobil ödeme yöntemiyle harcamalar yapılmaktadır. Bu Google Play hesabı hattı benden önce kullanan eski kişiye aittir ve benim kendi Google Play hesabımda herhangi bir harcama görünmezken, Türk Telekom uygulamasındaki mobil ödem...

Türk Telekom hattım üzerinden “Tabi Platformu” adlı bir uygulamaya mobil ödeme ile aboneliğim bulunuyordu. Bir sonraki ay yenileme olmasın ve hattımdan tekrar ücret çekilmesin diye mobil ödemeyi iptal ettim. Talebim sonrası tarafıma “Talebiniz üzerine mobil ödeme servisi iptal edilmiştir. Mobil ödem...

Türk Telekom hattımda “Apple servisi” adı altında, Mayıs ayı içinde bilgim ve onayım dışında önce 1 kez 39,99 TL, ardından da 2 kez 399,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarların Apple servisi olarak yansıtıldığını gördüm. ...

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Bu ay faturamda mobil ödemeden kaynaklı yaklaşık 1.700 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu işlemle ilgili tarafıma SMS geldi ancak mobil ödeme onayını ben vermedim, hiçbir şekilde onaylamadığım bir işlem hesabıma y...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımdaki mobil ödemeyi kapatmama rağmen sistemde kendiliğinden tekrar açılıyor ve bu durumun sonucunda Nisan ayı faturama 2800 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansıtıldı. Bu ...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce hiç mobil ödeme kullanmayan bir müşteriydim. 2,5 yaşındaki oğlum telefonumu eline aldığında bir oyun içinden bilmediğimiz şekilde içerik satın almış. Bunu fark ettiğimde hem yapılan harcamaya hem de hattımda mobil ödemenin kendiliğinden aktif hale gelmiş olma...

Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom faturalı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur...

Android işletim sistemli bir telefon kullanmama rağmen, hiçbir Apple hesabım ve Apple kimliğim olmadığı halde hattıma Apple adıyla üç kez, 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında ücret yansıtıldığını, faturama eklenince fark ettim. Herhangi bir aboneliği onaylamadım, herhangi bir Apple hizmetin...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı aldığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha...

Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen telefonuma sürekli doğrulama kodları gelmeye devam ediyor ve son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Ocak ayından beri devam eden bu sorun nedeniyle Şubat ayında faturam yaklaşık 2.400 TL, Mart ayı güncel faturam ise yaklaşı...

Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımda mobil ödeme limitimi kapatmak veya en az seviyeye indirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 1.350 TL civarında mobil ödeme yansıtıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı Google Play hesabımdan, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ve yaklaşık 4–5 aydır faturama yansıtıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Google Play hesabım “b*********@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Eylül 2025 itibarıyla faturalarımda normalin nerede...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan PUBG Mobile adına mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Son bir aydır her ay yaklaşık 1000 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL civarında tutar bu şekilde hattıma yansıtıldı. Ben bu oyunu oynamıyorum ve hiçbir şekilde bu uygulamaya kayıt, üyelik veya ö...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 18.32 civarında, oğlumun sosyal medyada bir kişi tarafından kandırılması sonucu hattıma gelen kod kullanılarak mobil ödeme ile alışverişler yapılmıştır. Hattımda mobil ödeme açık olduğu için karşı taraf Apple üzerinden defalarca işlem yap...

22.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında 541714**** numaralı Türk Telekom hattıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladıktan sonra benim onayım olmadan hattımdan PUBG (Papçi) oyunu için mobil ödeme ile alışveriş yapılmış. Bunu fark edince Türk Telekom’u arayıp mobil ödemeyi kapattırdım, ancak mobil ...

Türk Telekom faturalı hattımın ödemelerini her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, mobil ödeme ile ilgili bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil ödeme kullanırken bu hizmet için ayrıca bir “geç tahsilat bedeli” alındığını bilmiyordum. 29 Aralık tarihinde bu bedelle ilgili bir SMS aldım ve mesajı ...

21 Aralık’ta saat 18.05 civarında, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan PUBG Mobile üzerinden toplam 1.800 TL’lik üç ayrı işlem gerçekleştirilmiş (400 TL + 400 TL + 1.000 TL). Ben PUBG Mobile oynamadığım ve böyle bir harcama talebim olmadığı halde, hatt...

Türk Telekom abonesiyim. Daha önce iPhone kullanırken Apple üzerinden yaptığım iCloud+ ve Youtube.com Music aboneliklerim, telefonumu kaybettikten ve Apple hesabıma hiçbir şekilde erişimim kalmadıktan sonra dahi hattımdan ücretlendirilmeye devam ediyor. Apple destek ile görüştüğümde talep oluşturul...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27 Aralık tarihinde, cebimdeki iPhone telefonumda yüklü bir uygulamaya 599 TL tutarında sanal ödeme yapılmış. Bu işlemi fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı mobil ödemeye kapattırdım. Görüşmede, ücret iadesi için Apple ile görüşmem ge...

Türk Telekom faturam aylık 440 TL iken, bu ay 2450 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Play Store ödemesi olduğu söylendi. Ancak ben Play Store bile kullanmıyorum. Apple Store'da ise sadece iki aboneliğim var; biri depolama alanı, diğeri Netflix ödemesi. Bunun açıklaması yapılmadı ve mo...

13 yaşındaki oğlumun kullandığı, yasal sahibi olduğum ve Bursa Nilüfer’de kullanılan hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil ödeme ile işlem yapılmıştır. Oğlum oyun oynarken, tanımadığı bir kişi telefon numarasını isteyip mesaj yoluyla baskı yapmış, korkutarak telefonuna gelen...

Türk Telekom’a ait 507***6266 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır mobil ödeme özelliği kendi kendine sık sık aktifleştiriliyor ve her seferinde faturama ücret yansıtılıyor. Ben mobil ödemeyi kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor ve bu nedenle ayda birkaç kez mobil ödeme adı altında ücret kesintisi ...

Türk Telekom hattını eşimin adına kayıtlı olarak ben kullanıyorum ve yaklaşık 7 yaşındaki çocuğumun telefon üzerinden Playstory uygulamasına farkında olmadan abonelik başlattığını, faturalarım anormal derecede yükselince fark ettim. Daha önce aylık ortalama 350 TL civarında gelen faturam, 2025 yılın...