to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında kapattırarak başka bir operatöre geçtim. Kapatma esnasında herhangi bir bo...rcumun olmadığı söylendi ve kapatma işlemi için gerekli ödemeyi de yaptım. O tarihten bu yana internet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma görünen bir borç çıkmadı. Aradan ya
Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom fatu...ralı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı ald...ığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki senedir mobil ödeme ile ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağm
Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımda mobil ödeme limitimi kapatmak veya en az seviyeye indirmek istiyorum ancak y...aklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 1.350 TL civarında mobil ödeme yansıtıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan PUBG Mobile adına mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Son bir aydı...r her ay yaklaşık 1000 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL civarında tutar bu şekilde hattıma yansıtıldı. Ben bu oyunu oynamıyorum ve hiçbir şekilde bu uygulamaya kayıt, üyelik veya ö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 18.32 civarında, oğlumun sosyal medyada bir kişi tarafında...n kandırılması sonucu hattıma gelen kod kullanılarak mobil ödeme ile alışverişler yapılmıştır. Hattımda mobil ödeme açık olduğu için karşı taraf Apple üzerinden defalarca işlem yap
22.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında 541714**** numaralı Türk Telekom hattıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladı...ktan sonra benim onayım olmadan hattımdan PUBG (Papçi) oyunu için mobil ödeme ile alışveriş yapılmış. Bunu fark edince Türk Telekom’u arayıp mobil ödemeyi kapattırdım, ancak mobil
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Apple ve mobil ödeme ile ilgili izin...siz işlem yapılmış ve faturama 1500 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemler farklı bir telefondan giriş yapılarak gerçekleştirilmiş olup, durumu şu an itibarıyla fark et
Türk Telekom faturalı hattımın ödemelerini her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, mobil ödeme ile ilgili bir ücretlend...irme ile karşılaştım. Mobil ödeme kullanırken bu hizmet için ayrıca bir “geç tahsilat bedeli” alındığını bilmiyordum. 29 Aralık tarihinde bu bedelle ilgili bir SMS aldım ve mesajı
21 Aralık’ta saat 18.05 civarında, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan P...UBG Mobile üzerinden toplam 1.800 TL’lik üç ayrı işlem gerçekleştirilmiş (400 TL + 400 TL + 1.000 TL). Ben PUBG Mobile oynamadığım ve böyle bir harcama talebim olmadığı halde, hatt
Türk Telekom abonesiyim. Daha önce iPhone kullanırken Apple üzerinden yaptığım iCloud+ ve Youtube.com Music abonelikleri...m, telefonumu kaybettikten ve Apple hesabıma hiçbir şekilde erişimim kalmadıktan sonra dahi hattımdan ücretlendirilmeye devam ediyor. Apple destek ile görüştüğümde talep oluşturul
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27 Aralık tarihinde, cebimdeki iPhone telefonumda yüklü bir uygulamaya 599 TL tutarı...nda sanal ödeme yapılmış. Bu işlemi fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı mobil ödemeye kapattırdım. Görüşmede, ücret iadesi için Apple ile görüşmem ge
Türk Telekom faturam aylık 440 TL iken, bu ay 2450 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Play Store ödemesi o...lduğu söylendi. Ancak ben Play Store bile kullanmıyorum. Apple Store'da ise sadece iki aboneliğim var; biri depolama alanı, diğeri Netflix ödemesi. Bunun açıklaması yapılmadı ve mo
13 yaşındaki oğlumun kullandığı, yasal sahibi olduğum ve Bursa Nilüfer’de kullanılan hattım üzerinden, bilgim ve onayım ...olmadan Türk Telekom mobil ödeme ile işlem yapılmıştır. Oğlum oyun oynarken, tanımadığı bir kişi telefon numarasını isteyip mesaj yoluyla baskı yapmış, korkutarak telefonuna gelen
Türk Telekom’a ait 507***6266 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır mobil ödeme özelliği kendi kendine sık sık aktifleştir...iliyor ve her seferinde faturama ücret yansıtılıyor. Ben mobil ödemeyi kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor ve bu nedenle ayda birkaç kez mobil ödeme adı altında ücret kesintisi
Türk Telekom hattını eşimin adına kayıtlı olarak ben kullanıyorum ve yaklaşık 7 yaşındaki çocuğumun telefon üzerinden Pl...aystory uygulamasına farkında olmadan abonelik başlattığını, faturalarım anormal derecede yükselince fark ettim. Daha önce aylık ortalama 350 TL civarında gelen faturam, 2025 yılın
Türk Telekom mobil hattımda 2022/2023 yıllarında bizzat kapattırdığım mobil ödeme özelliğinin, bilgim ve onayım olmadan ...tekrar açıldığını fark ettim. 22.10.2025 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bir servis aboneliği ile mobil ödeme yoluyla 58,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını g
Türk Telekom mobil hattımızda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen iznim dışında yapılan işlemler nedeniyle faturaya 400 TL t...utarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi babamdır ve bu tutar bir sonraki aya ait faturada görünmektedir. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım
12.11.2025 tarihinde Apple üzerinden 16,99 TL tutarında bir uygulama ödemesini “faturama yansıt” seçeneğiyle gerçekleşti...rdim. Ancak bu işlem sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve herhangi bir ücret ekranı gösterilmeden, 3 aylık işlem aidatı olarak 59,90 TL tutar fatu
15 yaşındayım ve hattım üzerinden 08.11.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından korkutularak... benden doğrulama kodu istendi, ben de korktuğum için kodu verdim. Ardından Türk Telekom mobil ödeme özelliğim açılarak Apple üzerinden 1.258 TL tutarında harcama yapıldı. Faturam
Türk Telekom hattı kullanan kızım ve bana, aşırı yüksek tutarlarda faturalar gelmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri ...hizmetlerini aradığımda, faturaların mobil ödemeden kaynaklandığı belirtilmiştir. Mobil ödemeyi kapattırmamıza rağmen, sistem üzerinden otomatik olarak tekrar açıldığı ve bu durumu
Disney+ üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim Türk Telekom mobil ödeme üzerinden olduğu için he...m Disney+ hem de Türk Telekom kanallarından defalarca iptal girişiminde bulundum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Disney+ ile iletişime geçemiyorum, Türk Telekom ise mobil ödem
Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi uygulama üzerinden defalarca kapatmama rağmen, 9530 numarasından sürekli olarak "mob...il ödeme harcaması yaptınız" şeklinde bildirimler almaya devam ediyorum. Hattım üzerinden herhangi bir abonelik, uygulama veya harcama yok; buna rağmen 20-30 dakikada bir bu bildir
