to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzinsiz Yurt Dışı İnternet Kullanımı Nedeniyle Faturaya Yansıtılan 2500 TL
23 Haziran 23:0529
Türk Telekom hattım yurt dışındayken bilgim ve rızam dışında internet kullanımı açılmış gibi gösterilerek Nisan–Mayıs dönemine ait faturama yaklaşık 2.500 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Yurt dışında olduğum süre boyunca hattımda özellikle herhangi bir internet paketi açtırmadım ve bu yönde bir talepte de bulunmadım.
Konu ile ilgili görüştüğümde, bu tutarın genel merkez tarafından iptal edilebileceği bilgisi verildi. Buna rağmen halen faturamda bu yüksek tutar görünmekte ve mağduriyetim giderilmemiş durumdadır. Hattıma ait numara 5425165***’tir.
Bilgim ve onayım dışında yansıtılan yurt dışı internet ücretlerinin iptal edilerek ilgili döneme ait faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
