Türk Telekom İzinsiz Hat Taşıma, Sahte Kimlik Kullanımı Ve Bayi Denetimsizliği

Adıma kayıtlı GSM hattı ile ilgili olarak bilgim ve açık rızam olmadan işlem yapılmış, hat taşıma sürecinde yanlış/gerçeğe aykırı kimlik bilgileri kullanılarak işlem gerçekleştirilmiştir.

Bu durum açıkça:
• Kişisel verilerimin usulsüz kullanıldığını
• Bayi tarafından gerçeğe aykırı beyanla işlem yapıldığını
• Türk Telekom’un bayi denetiminde ciddi zafiyet olduğunu

göstermektedir.

Özellikle:
• Tekirdağ Çorlu’da bulunan Mercan İletişim isimli bayi tarafından yapılan işlemle ilgili hiçbir yaptırım uygulanmamıştır.
• Bayilerin bu tarz işlemlerden haberdar olduğu ve buna rağmen işlem yaptığı şüphesi oluşmuştur.
• Ehliyet ile hat açma işlemi mevzuata aykırı olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir.

Yaşadığım mağduriyetler:
• Yeni ehliyet çıkarmak zorunda kaldım ve 2.150 TL maddi zarara uğradım.
• Kimlik bilgilerim yanlış girildiği için başka operatöre geçiş işlemlerim başarısız olmuştur.
• Kendi adıma yapılan işlemleri düzeltmek için zaman ve maddi kayıp yaşadım.

Koskoca bir operatörün, yanlış beyanla ve yetersiz kimlik doğrulama ile hat taşıma işlemi yapması kabul edilemez.

Bu kapsamda:
• İlgili bayi hakkında idari ve cezai işlem uygulanmasını
• Yapılan işlemin detaylı incelenmesini
• Kişisel verilerimin nasıl kullanıldığının açıklanmasını
• Uğradığım 2.150 TL maddi zararın karşılanmasını
• Benim onayım olmadan yapılan tüm işlemlerin kayıtlarının tarafıma sunulmasını

talep ediyorum.

Aksi durumda, BTK, savcılık ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm.