to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak daha önce bir başvurum olmasına rağmen yanlışlıkla diğer hattımı taşımışlar. Taşıdıkları yanlış hat nedeniyle mevcut operatörden cayma bedeli olarak 1500 küsur ceza geldi. Her açıdan mağdur oldum. Ne istediğim hat taşındı ne de taşımam gereken hat taşınabildi. İşlerimin aksamaması için bayiiye gittim sim kart aldım. Ancak sim kart servis dışı uyarısı veriyor. Bu seferde sim kartın üzerindeki Cid numarası uyuşmuyormuş. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı firma. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüşüyorsunuz bayiye gidin diyorlar. Bayiiye gidiyorsunuz bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Kimse sorumluluk almıyor. Üzerime kayıtlı iki hat var ancak daha önce zaten numara taşıma işlemi yapılan ve yeniden talep oluşturulan numara belliyken nasıl yanlış numara taşınabilir anlamadığım gibi bayiye gidip aldığım sim kartın hâlâ açılmamış olması ayrı bir sorumsuzluk. Şikayetinizi bildirebileceğiniz bir yer bile yok. İşin kötü tarafı hattım kapalı olduğu için iletişim bile kuramıyorum.
9 Ekimde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bana verdikleri sim kart fiziki olarak hatalı çıktı. Üç telefonda taktım sim kart açılmadı. Şehir dışında olduğum için taşıma yaptığım bayiye gidemedim. Diğer bayilere gittiğimde ise 450 TL ücret talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu hata yüzünden müşteri...
Merhaba, Türk Telekom firmasının tutumlarından şikayetçiyim. Sosyal medya ve kendi web sitelerinde gördüğüm bir tarifeye geçmek için numaramı taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. İlgili kişi, istediğim hat taşıma işlemi için gerekli bilgileri aldı ve sözleşme detayını tarafıma SMS ile ilett...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Numaramı başka bir operatörden, rahatsız edildiğim için değiştirmek istedim. Bunun için numaramın kayıtlı olduğu operatöre, yani Türk Telekom'a geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, 'Numaranız taşını...
1.5 aydır Vodafone'dan Türk Telekom'a Geçiş Yaptım. Ama geçiş Yapmadan Önce Bayi Çalışanına Bulunduğum Evden Türk Telekom'un Çekmediğini söyledim Kendisi Hattınızı Taşıyın Açıldıktan Sonra Müşteri Hizmetlerini arayın. Baz İstasyonu çalışması Başlatılıyor Sorun Çözülüyor Dedi. Hattımı Taşıdım 1.5 Ayd...
Türk Telekom hattı kullanmaktaydım. Daha sonra Turkcell bayisinden bir kampanya gördüm. Hemen 2 dükkan yanındaki Telekom bayisine giderek cayma bedeli ile ilgili bilgi istedim ve bana 500 TL olduğunu söylediler. Bende bu farkı Turkcell'deki kampanya ile 2 ayda amorti edeceğim için kabul ettim ve Tur...
Yorumlar