Yanlış Numara Taşındı, Sim Kartım Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Numaramı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak daha önce bir başvurum olmasına rağmen yanlışlıkla diğer hattımı taşımışlar. Taşıdıkları yanlış hat nedeniyle mevcut operatörden cayma bedeli olarak 1500 küsur ceza geldi. Her açıdan mağdur oldum. Ne istediğim hat taşındı ne de taşımam gereken hat taşınabildi. İşlerimin aksamaması için bayiiye gittim sim kart aldım. Ancak sim kart servis dışı uyarısı veriyor. Bu seferde sim kartın üzerindeki Cid numarası uyuşmuyormuş. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı firma. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüşüyorsunuz bayiye gidin diyorlar. Bayiiye gidiyorsunuz bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Kimse sorumluluk almıyor. Üzerime kayıtlı iki hat var ancak daha önce zaten numara taşıma işlemi yapılan ve yeniden talep oluşturulan numara belliyken nasıl yanlış numara taşınabilir anlamadığım gibi bayiye gidip aldığım sim kartın hâlâ açılmamış olması ayrı bir sorumsuzluk. Şikayetinizi bildirebileceğiniz bir yer bile yok. İşin kötü tarafı hattım kapalı olduğu için iletişim bile kuramıyorum.