Türk Telekom İzinsiz Başlatılan 3480 Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Türk Telekom hattımın sonu 3824 ile biten numaramda, 27 Kasım tarihinde 3480 adında bir abonelik başlatılmış ve 'eğlence' açıklamasıyla 3 parça halinde toplam 197 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım halde, internetten yapmışsınız denilerek sorumluluk tamamen bana yüklenmektedir.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliği iptal edemeyeceklerini, iade de yapamayacaklarını, benim bir siteden abone olduğumu söyleyip yardımcı olmadılar. 3480 yazıldığında zaten Türk Telekom ile bağlantılı kısa film tarzı bir içerik/servis çıkıyor; ancak buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmiyor.

İzinsiz başlatılan bu 3480 aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan toplam 197 TL’lik ücretin faturamdan düşülerek iadesini talep ediyorum.