to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı servis üzerinden hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 471 TL civarındayken, bu ay 710 TL gelmiştir ve aradaki farkın bu onaysız 3480 aboneliğinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu hizmeti ne kullandım ne de herhangi bir onay verdim.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği iptal ettiler ancak haksız yere alınan ücret için para iadesi yapılmadı. Para iadesi için bana 850 ile başlayan başka bir numara verdiler. Telefonu kapatmadan o numarayı aradım fakat telefon dahi çalmadı. Bunu müşteri temsilcisine ilettiğimde, yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip yardımcı olmadı ve görüşme bu şekilde sonlandı.
Onayım olmadan başlatılan bu 3480 aboneliğine ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha kesinlikle açılmamasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “3480” adlı bir abonelik için her ay düzenli olarak 239 TL fazla ücret kesilmektedir. Normalde faturam 359 TL olması gerekirken, 595 TL olarak kesiliyor. Hattım abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yıllardır ben kulla...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında paket dışı abonelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. 17 Kasım tarihinde 3480 ile biten numaradan üç ayrı işlemle toplam 196,10 TL, 20 Kasım tarihinde ise 6262 numaralı yerden 0,62 TL olmak üzere, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğ...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir oyun aboneliği başlatılmış ve Eylül ile Kasım aylarına ait faturama toplamda 435 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Aboneliği iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, ücretlendirme devam etmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 3480 m...
11/11/2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa numarası aracılığıyla bir üyelik başlatılmış ve faturama 6 adet ayrı ayrı toplam 3480 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Faturada yalnızca “3480” ifadesi yer almakta, başka bir açıklama bulunmamaktadır....
Yorumlar