Türk Telekom İstanbul Maltepe’da Mobil Hat Çekim Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Maltepe Küçükyalı’da, Çınar Mahallesi Rıfkı Tongsir Caddesi civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu bölgede hat ya çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde baz istasyonunda çalışma olduğu söylenerek geçiştirildim. Yaklaşık 1 senedir aynı gerekçenin söylenmesi, sorunun gerçekten çözüme yönelik ele alınmadığını düşündürüyor.

Bulunduğum bölgede sürekli yaşadığım bu çekim sıkıntısının kalıcı olarak giderilmesini, hizmeti aldığım yerde hattımı sorunsuz kullanmak istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına cayma bedeli yansıtılmadan operatör değiştirme hakkı tanınmasını talep ediyorum.