to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2024 ayında iptal ettirdim ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem ücreti ve Aralık ayı kullanım bedeli olmak üzere toplam 2.033 TL fatura çıkarıldı.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gidip görüştüm. Görüşmeler sonunda faturada düzeltme yapıldı ve sadece Aralık ayı kullanım ücretini ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu kullanım bedelini manuel olarak ödedim. Ancak kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olduğu için hem modem ücreti hem de Aralık ayı kullanım bedeli bir kez daha kartımdan çekildi. Sonuç olarak modem ücretini gereksiz yere ödemiş oldum ve Aralık ayı internet kullanım bedelini de iki kez ödemiş bulunuyorum.
İptal ettiğim ve modemi teslim ettiğim halde alınan modem ücretinin tamamının ve Aralık ayı kullanım ücretinin ikinci kez tahsil edilen kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29 Aralık tarihinde teslim etmeme rağmen faturama hâlâ modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Modem teslimine ilişkin belgem mevcut ve bu belgeyi defalarca kez kendilerine ilettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş y...
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine kadar tarafıma, sadece 16 günlük kullanım sürem için fatura yansıtılacağı ve bunun dışında ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen Aralık ayı için sadece 16 günlük dönem için 19...
Türk Telekom ev interneti “Avantajlı Paket” aboneliğimi, taahhüdümün son günü olan 25 Aralık tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettirdim. Aynı gün tarafıma SMS ile modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ben de belirtilen süre içinde modemi iade ettim. Buna rağmen, normald...
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...
Yorumlar