TTNET Sabit İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm Bekliyor

TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopuyor, bir süre sonra tekrar geliyor, ardından tekrar donma ve kopmalar yaşanıyor. Bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor ve 2 kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Türk Telekom ekipleri adrese gelip kontrol yaptılar ancak internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bağlantı istikrarlı bir şekilde kullanılamıyor. Evde interneti sürekli kullanması gereken biri olarak işimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Müşteri numaram 8855127813. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, gerekirse hat, port veya modem tarafında detaylı bir inceleme yapılarak sorunun net şekilde çözülmesini talep ediyorum.