Muş Malazgirt’te 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internetim 11.05.2026 tarihinden beri Muş Malazgirt’teki adresimde tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak 9 gündür ne bir ekip yönlendiriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen tarih sürekli ileri atılıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Özellikle teknik ekip gönderilmemesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.

Ben öğretmenim ve internet olmadığı için gerekli belgeleri hazırlayamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hem mesleki açıdan hem de günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, öncelikle bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, ayrıca kullanmadığım süre boyunca faturama yansıtılan ücretlerin indirilmesini ve kesinti süresinin tamamının faturadan düşülmesini talep ediyorum. Abone/hizmet numaram: 8853521662.