Türk Telekom İnternet Kablomuzun Çözülmemiş Kesintisi İçin Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi 33 numaralı Sokak’taki adresimizde mart ayının başından bu yana mahallemizdeki internet kabloları **alındığı** için yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem evimizde hem işlerimizde interneti kullanamadığımız için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.

Sorunun başladığı günden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 kez aradık. Her aradığımızda “2 güne, 3 güne yapılacak, ekipler gelecek” denilmesine rağmen aradan iki ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı, bölgemizdeki kablolar yenilenmedi ve bağlantımız sağlanmadı.

Mahallemizdeki kablo **kaydı** nedeniyle kesilen internet altyapısının acilen yenilenmesini, internet bağlantımızın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.