Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamama

Murat
23 Aralık 2025 20:55437

Türk Telekom internet aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 6 Ekim’den bu yana, yaklaşık 2,5 aydır tamamen internetsizim. Bu süre boyunca bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı sürekli komple kesik durumda.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, yalnızca “çözülecektir” şeklinde otomatik kısa mesajlar gönderiliyor. Görüştüğüm temsilciler de çoğu zaman yalnızca “mail attık, dönüş yapılacaktır” demekle yetiniyor, sorunu gerçekten inceleyip açıklayıcı bir geri dönüş yapmıyorlar, adeta başlarından savruluyorum.

Uzun süredir hizmet alamamama rağmen aboneliğim aktif görünüyor ve bu döneme ilişkin ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. 0507 030 **** numaralı hattıma/aboneliğime ait internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet kullanamadığım yaklaşık 2,5 aylık süre boyunca alınan ücretlerin eksiksiz iade edilmesini ve, istersem hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz olarak fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve artık somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

75 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Turan
4 Ekim 2025 23:33539

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 30 Ağustos Zafer Mahallesi 48. Sokak No:11A Daire:5 Nilüfer/Bursa adresimde 75 ...

Kullanılmayan İnternet Paketinin Erken Bitmesi Ve Sorunun Çözülememesi

Yadigar
6 Eylül 2025 22:28470

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir’de kullanmakta olduğum hattımda, tarifemde 30 GB internet...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Yunus
6 Ağustos 2025 00:34398

29 Temmuz’dan bu yana İstanbul Ümraniye Cemilmeriç Mahallesi’indeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Öncelikle altyap...

Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok: TTNET'ten Hayal Kırıklığı

Göksal
30 Haziran 2025 17:55458

Gaziantep merkezde TTNET'in 1792912826 hizmet numaralı müşterisiyim. 1 aydan uzun süredir internetim yok. 10 defa aradım...

Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok: TTNET'ten Hayal Kırıklığı
Bir Aydır İnternetsiz, Çözüm Yok: TTNET'ten Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Ev İnternetinde Hız Vs Tarife Çılgınlığı!

Türk Telekom Evİnternetinde Hız Vs Tarife Çılgınlığı!

Profil fotoğrafı
Hacı
Türk Telekom Mobil Veri Kötülüğü

Türk TelekomMobil Veri Kötülüğü

Profil fotoğrafı
Taha
Türk Telekom Ev İnterneti Hizmet Veremiyor!

Türk Telekom Evİnterneti Hizmet Veremiyor!

Profil fotoğrafı
Kusay
Türk Telekom 1000 MB Sorumsuzluğu

Türk Telekom 1000MB Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Türk Telekom İnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Türk Telekomİnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom Bağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Türk TelekomBağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Profil fotoğrafı
Necmettin

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri