to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır maksimum 36 Mbps hız alabiliyorum. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde benzer sonuçlarla karşılaşıyorum ve hiçbir zaman paketimde taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun çözüleceği söylendi ancak geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Buna rağmen hala 50 Mbps paket ücreti ödemeye devam ediyorum.
Müşteri numaram 7044473085’tir. İnternet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve tarafıma sunulan hizmetin, ücretini ödediğim paket hızına uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet 50 Mbps'lik hız ile aldığım internet paketim, 1 Mbps hız ile çalışıyor. 04.07.2025 tarihinde arızayı bildirmeme ve bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sıkıntım uzun bir süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Türk Telekom’da sabit ev interneti kullanıyorum. 35 Mbps olan hızlı ev internet paketimi yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps’ye yükselttim, ancak buna rağmen interneti en fazla 11 Mbps hızla kullanabiliyorum. Ödediğim paket ile aldığım hız arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 50 Mbps hız için sözleşme yaptığım halde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak en fazla 10 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durum hem gündelik kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır çözülemeyen hız sorunu yaşıyorum. Daha önceki taahhüdümde 50 Mbps hız kullanmama rağmen, taahhüt yenilemesinden sonra hızım düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hız için yaklaşık 540 TL ödüyorum. Ekim ayından bu yana defalarca hız yükseltme talebi oluşturmama ...
Yorumlar