Şoför Ve Muavinin Sigara İçmesi Ve Kaba Davranışları Çocuklarımızı Mağdur Etti

12 Temmuz 2026 tarihinde Kamberoğlu Turizm’e ait 61 yc 535 plakalı araçla Antalya’dan Ankara’ya 13:30 seferine, 17 ve 18 numaralı koltuklarda, iki çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Yolculuğun başından sonuna kadar hem şoförün hem de muavinin son derece kaba, agresif ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım.

Arka çıkış kapısı tarafındaki koltuğum zaten kırık durumdaydı, yaslandığım anda kendi kendine geriye gidiyordu. Muavin koltuğu düzeltmemi sert bir ses tonuyla söyleyip beni azarladı, koltuğun kırık olduğunu söylediğim halde anlayış göstermek yerine yine ters davrandı. Yolculara karşı en ufak bir nezaket ve insanlık göremedim.

Bununla birlikte hem şoför hem de muavin, yolculuk boyunca sürekli sigara içti. Muavin arkamızdaki merdiven bölümünde, şoför ise direksiyon başında sigara içti ve otobüsün içi duman altında kaldı. Hem kapalı alanda sigara içilmesi yasak olmasına rağmen hem de içeride çocuklar ve diğer yolcular varken buna aldırış etmediler. Yanımda bulunan iki çocuğum dumandan dolayı rahatsız olup mide bulantısı yaşadı, kusacak duruma geldiler.

Defalarca sigara dumanından rahatsız olduğumuzu, bunun yasak olduğunu ve yolcuların hakkına girdiklerini söylediğim halde, şoför ve muavin uyarılarımıza rağmen kaba bir şekilde çıkışmaya devam etti ve sigara içmeyi sürdürdüler. Tüm bu anlattığım kırık koltuk, direksiyon başında ve merdivende sigara içilmesi gibi durumlara ilişkin görüntüler elimde mevcuttur. Çektiğim video kayıtlarda otobüsün içinin nasıl duman altında olduğu açıkça görülmektedir.

Bu yaşananlar nedeniyle hem çocuklarım hem ben ciddi şekilde mağdur olduk ve yolculuğumuz işkenceye döndü. Kamberoğlu Turizm’den bu seferde görev alan şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorumsuz ve saygısız davranışların yaptırımsız kalmamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca 2.000 TL ödediğim bu bilet bedelinin, yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle iadesini de istiyorum.