to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber modemimi mağazaya iade edip teslim tutanağı almama ve Türk Telekom [email protected] mail adresine defalarca göndermeme rağmen faturama 1620 TL yansıttı. Fatura düzenleme sürecini beklerken, bugün ya da yarın 300 TL de hizmet açma‑kapama bedeli yansıttılar. Son ödeme tarihi geçtiği için, kendi beceriksizliklerinin faturasını da bize ödetmenin peşindeler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım 15 defalık görüşmede hep bir not düşmek dışında bir işe yaradıkları yok. Ayın 17’sinden beri 10 defa mail attım; her seferinde tekrar mail istendi. Mailimde herhangi bir problem yok; bu hile başka bir şey değil. Tüketici Mahkemesi’ne şikayet ettim, CİMER’e de yazacağım. Şu an internet hizmetim kısıtlandı; mağduriyetim giderilmediği sürece o faturayı yatırmayacağım. Gerekli bütün yasal hakkımı da kullanacağım.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iptal başvurusundan üç gün sonra teslim etmeme rağmen faturama modem ücreti yan...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 7 Aralık civarında sonlandırdım ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen ocak faturama yaklaşık 2.500 TL modem ücreti yansıtıldı. Durumu defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak yaklaşık iki aydı...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 16 Aralık tarihinde kapattım. Bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen süre içinde, 24 Aralık tarihinde modemi teslim ettim. Buna rağmen Ocak ayı faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde, 1800 TL c...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 16 Aralık tarihinde iade etmeme rağmen fatura tutarımda herhangi bir düşüş yapılmadı. Modemi teslim ederken ücretin bir sonraki faturaya yansıyacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturalarımda hâlâ modemle i...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte y...
Yorumlar