Türk Telekom İade Belgemi Almama Ve Haksız 1620 TL + 300 TL Fatura Kesintisi

Türk Telekom fiber modemimi mağazaya iade edip teslim tutanağı almama ve Türk Telekom [email protected] mail adresine defalarca göndermeme rağmen faturama 1620 TL yansıttı. Fatura düzenleme sürecini beklerken, bugün ya da yarın 300 TL de hizmet açma‑kapama bedeli yansıttılar. Son ödeme tarihi geçtiği için, kendi beceriksizliklerinin faturasını da bize ödetmenin peşindeler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım 15 defalık görüşmede hep bir not düşmek dışında bir işe yaradıkları yok. Ayın 17’sinden beri 10 defa mail attım; her seferinde tekrar mail istendi. Mailimde herhangi bir problem yok; bu hile başka bir şey değil. Tüketici Mahkemesi’ne şikayet ettim, CİMER’e de yazacağım. Şu an internet hizmetim kısıtlandı; mağduriyetim giderilmediği sürece o faturayı yatırmayacağım. Gerekli bütün yasal hakkımı da kullanacağım.