Sonsuzluk Havuzunda Şiddetli Kanalizasyon Kokusu Ve Su Birikintileri

09.08.2026 tarihinde Blue Dreams Resort Torba’da konaklamaya başladım. 13.08.2026 tarihinde havuz bölümünde hafif bir koku hissetmeye başladık, önce kedi dışkısı olabileceğini düşündük. Ancak 15.08.2026 tarihinde koku dayanılmaz hale geldi ve kullandığımız sonsuzluk havuzunun etrafında ağır bir lağım/kanalizasyon kokusu ile birlikte lağım akıntısı olduğunu gördük. Bu koku havuzun çevresinde çok belirgindi ve ana kullanım alanlarına doğru yayılıyordu.

Bu durumu video kaydıyla tespit ettim; görüntüde havuz çevresinden geçen bir turistin burnunu kapatarak bölgeden uzaklaştığı açıkça görülüyor. Yine video ve fotoğraf kayıtlarında havuz çevresindeki zeminde belirgin su birikintileri yer alıyor. Kokunun kaynağının kanalizasyon, drenaj ya da başka bir altyapı probleminden kaynaklanıp kaynaklanmadığının teknik olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Konaklamam sırasında otelde başka problemler de yaşadığım için bu konu özelinde resepsiyon ya da yönetimle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak diğer misafirlerin de aynı kokudan şikayetçi olduklarına bizzat şahit oldum. Özellikle havuz çevresi gibi misafirlerin yoğun şekilde kullandığı bir alanda bu kadar ağır bir koku ve sürekli su birikintisi bulunması, sunulan konaklama hizmetinin hijyen ve güvenlik standartları açısından ciddi şekilde sorgulanması gereken bir durumdur.

Toplam 6 gecelik konaklama için yapmış olduğum ödeme tutarı baz alınarak, yaşadığım bu hijyen sorunu ve ağır koku nedeniyle tarafıma makul ve hakkaniyetli bir iade yapılmasını ve gerekli altyapı/hijyen kontrollerinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve fotoğraf kayıtlarını, otelin ortak kullanım alanlarında hijyen ve altyapı açısından gerekli denetimlerin yapılması amacıyla delil olarak sunmaya hazırım.