Otobüste Elektrik Yokluğu Ve Klimasız Yolculuk Nedeniyle İşime Geç Kaldım

15 Ağustos Cuma günü saat 23.00 Manavgat/Antalya kalkışlı İstanbul seferini gerçekleştiren Antalya Net firmasına ait otobüs için biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Yolculuk boyunca otobüste elektrik olmaması sebebiyle telefonlarımızın şarjı tamamen bitti, ayrıca klimanın kesinlikle çalışmaması nedeniyle aşırı sıcakta, dayanılmaz bir havasızlık ve ağır bir koku içerisinde yolculuk etmek zorunda kaldık.

Sefer sırasında sürekli arıza olduğu söylenerek “10 dakikada çözülecek” denildi, ancak bu gerekçeyle saatlerce yolda bekletildik ve bu nedenle işime ve planlarıma ciddi şekilde geç kaldım. Alternatif bir araç temin edilmesi ya da aktarma yapılması yönündeki talebimiz de firma yetkilileri tarafından kesinlikle karşılanmadı.

Enuygun üzerinden bilet aldığım için Enuygun tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum için destek alamadım. Antalya Net’in sunduğu bu gayriinsani yolculuk koşulları ve kusurlu hizmet ile Enuygun tarafının da ulaşılabilir olmaması nedeniyle, tarafıma kesintisiz olarak ödediğim bilet ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum.