2025 yılının 11. Ayında Nays fiziksel kart başvurusu yaptım. Kısa sürede kartım basılıp PTT’ye teslim edildi ve takip ek...ranında dağıtıma çıktığı göründü. Ancak kart bana bir türlü ulaştırılamadı. İlk seferinde bunu normal karşıladım fakat aynı durum defalarca tekrarlandı.
Nays müşteri temsilcisiyle...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi, taahhüdüm bittikten sonra 2025 Aralık ayında Gayrettepe Türk ...Telekom Müdürlüğü’ne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında elime teslim ettiğime dair bir belge de verildi. Buna rağmen daha sonra faturama modem ücreti olarak yakl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29 Aralık tarihinde teslim etmeme rağmen faturama hâl...â modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Modem teslimine ilişkin belgem mevcut ve bu belgeyi defalarca kez kendilerine ilettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş y...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 09 Aralık 2025 tarihinde kapattırdım. Bana, modemi iade etmem gerektiği, aksi ha...lde 2.170 TL modem ücreti faturalandırılacağı söylendi. Bunun üzerine 16 Aralık 2025 tarihinde merkeze giderek modemi teslim ettim ve modem iadesine dair yazılı bir belge aldım.
T...
5 Kasım 2025 tarihinden beri Nays Kart’ım dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmama rağmen tarafıma ...teslim edilmedi. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “ulaştırılamadı” şeklinde yanlış bilgi giriliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Tes...
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine kadar tarafıma, sade...ce 16 günlük kullanım sürem için fatura yansıtılacağı ve bunun dışında ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi.
Buna rağmen Aralık ayı için sadece 16 günlük dönem için 19...
Türk Telekom ev internetimi 10/12/2025 tarihinde kapattırdım ve modemi de 16/12/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Tü...rk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında cihaz iade tutanağı da düzenlendi ve bu tutanak şu anda hâlâ elimde bulunuyor.
Tüm bunlara rağmen Aralık ayına ait faturama 8...