PTT Kargo'nun Dağıtıma Çıkmayan Kargosunun Teslim Gecikmesi

PTT Kargo ile Ankara’da tarafıma gönderilen, barkod numarası 2755003273270 olan kargom 8 Ağustos tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde sürekli dağıtım merkezine çekildiği görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor.

Kargonun içinde yaklaşık değeri 1.500 TL olan bir gıda takviyesi bulunuyor. Defalarca aramama rağmen gerek müşteri hizmetleri gerekse ilgili birimler sadece “Dağıtıma çıkar, bekleyin” demekle yetiniyor, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, süreçte yaşanan aksama ve mağduriyetimle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.