to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte yaklaşık 2200 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı ve bunun içinden yaklaşık 1800 TL’nin modem bedeli olduğu tarafıma iletildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve “inceleniyor” denildi; ancak faturanın son ödeme tarihi geçtiği için bu tutara faiz de uygulanmaya başlandı. E-posta yoluyla teslimat tutanağımı da birçok kez iletmeme rağmen henüz herhangi bir çözüm üretilmedi ve modem bedeli ile faizler hâlâ sistemde borç olarak görünmektedir.
Abonelik numaram 7043119236’dır. Modemi zamanında ve resmi olarak teslim etmiş olmama rağmen haksız yere tahsil edilmek istenen yaklaşık 1800 TL tutarındaki modem bedelinin ve buna bağlı olarak işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini, varsa oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 17 Aralık 2025 tarihinde tamamen sonlandırdım ve tarafıma iade edilmesi gereken modem ücretinin de bu süreçte sisteme işlendiği bilgisi verildi. Buna rağmen sonrasında 800 TL üzerinde bir fatura düzenlendi ve bu faturanın içinde iade edilmesi gereken modem bed...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iptal başvurusundan üç gün sonra teslim etmeme rağmen faturama modem ücreti yan...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...
Türk Telekom evde internet abonelik taahhüdüm 13 Aralık 2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi ise 19.12.2025 günü Türk Telekom Sincan Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Ancak buna rağmen 15 Ocak son ödeme tarihli faturamda 750 TL modem...
Yorumlar