Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Çıkarılması

ID:32920399

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Çıkarılması

Berkay

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 15:43

3.087

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell hattına çevirdim. Son abonelik ücretimi de ödemiştim ve buna rağmen bu ay Türk Telekom'dan yeniden ücret ödemem gerektiği hakkında mesaj geldi.

Mesaj şu şekilde: Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.06.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1116,11 TL'dir. 18.07.2025 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online İşlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı dikkate almayınız. B001

Zaten 216₺ tutarındaki ödememi yaptım ve Turkcell'e geçiş yaptım. Bu ek ödemenin sebebini anlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitiminden Sonra Yansıtılan Yüksek Fatura Şaşkınlığı

Ayşe

Türk Telekom

27 Nisan 2025 14:35

1.367

Türk Telekom operatöründen Turkcell operatörüne geçtim. 22.04.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için numara taşıma işlemi başlattım. 28.03.2025'te talep ettim, 31.03.2025'te hattım taşındı. Turkcell kullanmaya başladım. Bugün, 27.04.2025 tarihinde "Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 22.04.2025...

Türk Telekom Taahhüt Bitiminden Sonra Yansıtılan Yüksek Fatura Şaşkınlığı

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Abonelik Sonrası Haksız Fatura Bildirimi

Mustafa

Türk Telekom

18 Haziran 2025 00:10

265

12.05.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi başka bir operatöre taşıdım ve şöyle bir mesaj aldım: "değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.06.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1377,83 TL'dir. 25.06.2025 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktalar...

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Zekeriya

Türk Telekom

03 Mayıs 2025 16:54

461

Türk Telekom'dan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki gün kala bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak çıkan fatura tutarı oldukça yüksek ve beklenmedik bir şekilde geldi. Hizmet kalitesi yetersiz olmasına rağmen, faturada bu kadar yüksek bir tutar görmek beni şaşırttı. Aşağıda, t...

Türk Telekom Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Ceza

Elif

Türk Telekom

05 Ekim 2024 21:20

1.111

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Ama taahhüt bitiş tarihimin bitmesine daha olduğu için ceza ödemem gerekiyormuş. Kabul ettim. Ama bugün gelen bilgi mesajıyla şok oldum. Mesaj şu şekildeydi: değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.09.2024 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı ...

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Numara Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Faturası Kesildi!

Erkan

Türk Telekom

14 Mayıs 2025 13:21

4.604

Türk Telekom ile taahhüdümün bitmesine 15 gün kala Turkcell'e numaramı taşıdım, üzerinden tam 1 ay geçti. Tarafıma Türk Telekom'dan şöyle bir mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 2162,52 TL'dir. 02.06.2025 son ödeme tarihli fatu...

2 Destek