to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği için 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında tarafıma, faturasız hatta geçiş yapabilmem için 250 TL geçiş ücreti ve bunun üzerine 216 TL vergi ödemem gerektiği, anca
Uzun yıllardır Ümraniye Topağacı Mahallesi Hisar Caddesi’ne bağlı sokaklarda oturuyorum ve ev interneti hizmeti alıyorum.... İkamet adresim ile Ümraniye İnkılap Türk Telekom santrali arası yaklaşık 4–5 km olmasına rağmen bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu nedenle sabit internet hızımız yıllar
Bugün saat 12:33 civarında 0 (216) 203 ** numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda önce bir kadın sesiyle kurumsal bi...r firmaymış gibi konuşulup hemen ardından robotik bir ses kaydına bağlanıldı. Ses kaydımın alındığını hissettiren ifadeler kullanıldı ve karşıma yasa dışı bahisle ilgili “deneme bo
04.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında 216 203 07 11 numaralı sabit hattan telefonla arandım. Karşı tarafta bant kayd...ı vardı ve “Sesim geliyor mu? ” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de otomatik olarak “Evet” diyerek cevap verdim. Bu görüşmenin amacının dolandırıcılık olduğunu ve ses kaydımın yasa
02.05.2026 tarihinde saat 16.27 civarında, 0 216 203 07 11 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Arayan ...kişi kendisini ve bağlı olduğu firmayı tanıtmadan yalnızca “Alo alo, sesim geliyor mu?” şeklinde konuştu. Refleks olarak “Evet” diye cevap verdim, hemen ardından konuşmanın casino,
03.04.2026 tarihinde saat 11.20’de İstanbul Ümraniye’de bulunan eczaneme ait 0 (216) 316 70 37 numaralı sabit hattımın ç...evir sesi tamamen kesildi ve o tarihten bu yana ne gelen arama alabiliyorum ne de dışarıya arama yapabiliyorum. Hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Türk Te
İstanbul Maltepe’de bulunan işletmemi Ocak 2026 tarihinde resmi devir sözleşmeleri ile eski işletme sahibinden devraldım.... İşletmeye ait 0 216 399 92 90 numaralı Türk Telekom sabit hattın da tarafıma devri için, eski işletme sahibi ile birlikte Türk Telekom ofisine giderek gerekli tüm resmi başvurula
Türk Telekom ev internet aboneliğimi İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve bu sorun bir kez bile kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan erişim ve uzaktan kontrol yapıldı ancak bağlant
03.05.2026 tarihinde saat 15.02’de 0 216 227 08 20 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyo...rmuş gibi tanıtarak Türk Telekom ev internetimden memnun olup olmadığımı sordu ve birkaç soru yöneltti. Müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Bu görüşmeden yaklaşık 10 dak
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Bugün, +90 216 995 09 97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini F*...**** Y**** olarak tanıttı. İsmimi biliyordu ancak kişisel bilgilerime nasıl ulaştığı konusunda hiçbir bilgim yok ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konuşma tarzı ve içer
25 Mart Çarşamba günü saat 14.29’da +90 (216) 203 04 78 numaralı hattan arandım. Telefonda robotik bir ses “Sesim geliyo...r mu? ” diye sordu, ben de dalgınlıkla “Evet” cevabı verdim. Ardından “Bu sesi daha çok duyacaksınız” gibi bir ifade kullanıldı ve ben de dolandırıcılık şüphesiyle hemen telefonu k
23.03.2026 tarihinde saat 10:56’da +90 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi... Bankası ile bağlantılı bir araştırma şirketi gibi, net olmayan bir ifadeyle tanıttı. Konuşmaya doğrudan ismimle hitap ederek başladı ve “siz misiniz” şeklinde benden teyit almaya
Aylık 216 TL ödemem gereken 20 GB mobil tarifemi kullanırken, son dönemde faturalarımda ciddi bir şişme ile karşılaştım.... Normalde sabit bir tutar beklerken, bir ay yaklaşık 800 TL, diğer ay ise yaklaşık 700 TL fatura çıkarıldı. Bu durum tamamen sürpriz oldu ve tarifemin dışına çıktığımı gösteren her
"Telekom personeli gelerek yerinde sorunu tespit edip çözümledi. Müşterilerimizle 14 günlük iletişimsizliğimiz sona erdi."
Birkaç yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Son aylarda paket ücretlerindeki aşırı artış nedeniyle hattımı ...V**’a taşımak için dün sabah saat 07:00 civarında başvuruda bulundum. Numaram birkaç gün içinde diğer operatöre geçeceği için hattımdaki bakiyeyi kontrol ettiğimde, bir gün önce ya
24.02.2026 tarihinde saat 15:26 sularında 0 (216) 709 05 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına anke...t yaptığını söyledi, ancak konuşma boyunca benden özellikle “evet” kelimesini almaya yönelik, yönlendirici ve şüpheli sorular sordu. Bu tarz aramaların, bilgim ve onayım dışında a
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Pendik’te bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Tarafıma, bilgim ve açı...k onayım olmaksızın paket içeriğinde 216 ile başlayan bir hat tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir cihazım bulunmamakta ve söz konusu numaraya ihtiyacım yokt
Türk Telekom mobil hattım için aylık 216 TL olan tarifeme rağmen, üç aydır bilgim ve onayım dışında haksız şekilde yükse...k fatura çıkarılmaktadır. Ağustos 2025, Aralık 2025 ve Şubat 2026 faturalarımda normalde ödemem gereken 216 TL yerine sırasıyla 351 TL, 455,50 TL ve 512,11 TL tahsil edilmiştir. H
Türk Telekom kontörlü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden önce hattımda 216 TL bakiye bulunuyordu.... 30 Aralık 2025 tarihinde hattımı taşıdığımda, bu bakiyenin e-Devlet üzerinden alacak olarak görüneceği ve oradan iade sürecini takip edebileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaş
Bugün saat 15.55'te 0 216 709 05 57 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi, operatördeki son p...aketimle ilgili memnuniyet anketi yapmak istediklerini belirtti. Ancak ben hiçbir şekilde kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın bu amaçla kullanılmasına ve bu tür aramalara mar
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 216 TL ödemeli bir ta...rifem vardı ve taahhüt bitiş tarihi 26 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Buna
Türk Telekom hattım, kendi adıma kayıtlı ve “aşmayan tarife 216 TL” olarak satış yapılmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır h...er ay 700–800 TL aralığında fatura geliyor. İki gün önce 745 TL ödeme yaptım, hemen ardından bu kez de 750 TL daha fatura borcum olduğuna dair SMS aldım; bunun neye göre ve hangi k
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi 216. Sokak’ta ofis işletmesi yapıyorum ve yaklaşık 4 aydır Türk Te...lekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Şehrin göbeğinde, üstelik iş yerleri olan bir bölgede hiçbir şekilde altyapı bulunmaması ciddi mağduriyet oluşturuy
17.11.2025 tarihinde 216 759 41 45 numaralı sabit iş yeri hattım için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden nakil ba...şvurusunda bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni iş yeri adresim olan Ekşioğlu Mah. Saray Cad. No: 93/B Çekmeköy / İstanbul adresine hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak aradan
