to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Uğurlu 20GB faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım. 3 gün önce, öğleden sonra hattımda bir anda internet bağlantısı gitti ve o zamandan beri çok nadir çekiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu bölgede bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Hattımı farklı cihazlarda denedim, telefonu yeniden başlattım ve hattı çıkarıp tekrar taktım ancak hiçbir çözüm olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat oradan da bir çözüm alamadım. 278 TL’lik son ödeme tutarımı 22 Eylül 2025 tarihinde ödeyeceğim, yani hattımda herhangi bir ödeme sorunu da yok. GSM numaramın son 4 hanesi 7215’tir.
Türk Telekom’a geçmek hayatımdaki en büyük pişmanlık oldu. Yetkililerden acilen bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık 277 TL fatura öderken, geçen ay faturam 908 TL olarak geldi. Son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış var ve nedenini bilmiyorum. Faturamı incelediğimde ekstra bir kullanım ya da ücretlendirme göremedim. Müşteri hizmetlerine ...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüt yenilemek için arandım ve 381 TL’ye yenileme yapılabileceği, ekstra ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 9 Eylül’de kesildi ve 543 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın ilk 15 gününden sonra taahhüt yenile...
26 Şubat 2025 tarihinde, saat 14.35'te 444 1 444 numaralı hattı arayarak 3 dakikalık bir görüşme yaptım ve taahhüdün 26 Nisan 2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Ek olarak, mobil uygulamaya giriş yaptığımda Uğurlu 20 GB kampanyası kapsamında hala taahhüdümün devam ettiğini gördüm. Tüm bunla...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 ile 23.00 arasında, Türk Telekom mobil hattımda 22 GB internet paketim olağan dışı bir şekilde yaklaşık 5 saat içinde tamamen tükendi. Hattımda toplamda 30 GB normal kullanım hakkım ve ayrıca 10 GB sosyal medya kullanım hakkım bulunmakta. Bu süre zarfında yüksek boyu...
Türk Telekom Uğurlu 20GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak, aylık 273,47 TL ödemeyle kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan “Default” adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 346,15 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretin neye is...
Yorumlar