Avenir AV S446 Kamera Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözümü Sağlamıyor

Avenir av s446 kamerayı Şubat ayında sıfır olarak 5.750 TL ödeyerek satın aldım. Kamerayı kurduktan sonra yalnızca yaklaşık 2 saat çalıştı, ardından 1 numaralı kamera görüntüsü gidip gelmeye başladı ve ekran tamamen karardı. Bunun üzerine ürünü 10.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 17 gün sonra ürün elime ulaştı ve anakartın değiştiği söylendi. Fakat kamerayı tekrar taktığımda, bu kez de 10 dakika sonra yine pazartesi1 görüntüsü gitti, ekran kararmaya başladı. Ayrıca 1 numaralı ve 2 numaralı kameraları sağa sola dönerken aşağı yukarı dönmemeye başladı. Yani ilk gönderdiğim arıza çözülmediği gibi, cihaz başka arızalarla tarafıma geri gönderildi.

Bu durum üzerine 28.03.2026 tarihinde servisle görüştüm ve kamerayı ikinci kez tekrar servise gönderdim. Ürün yeniden geldikten sonra da bu kez ara ara bağlantı kopmaları yaşanmaya başladı. 21.06.2026 tarihinde bağlantı tamamen koptu. Cihazı sıfırladım, kapatıp açtım, farklı hatlar denedim; 3 adet Vodafone ve 1 adet Turkcell hattıyla denememe rağmen sorun çözülmedi. Son olarak uygulamadan kamerayı silip tekrar kurmak istedim, ancak bu kez de kamera hiçbir şekilde tanımlanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve 22.06.2026 tarihinde ürünü üçüncü kez servise gönderdim.

Tüm bu süreçte mağdur oldum, ürünümden verim alamadım ve zamanımı sürekli kargo, kurulum ve arıza takibiyle harcamak zorunda kaldım. 02122201131 numaralı kayıt/servis bilgim mevcuttur. 6502 sayılı Kanunun 11. Maddesi uyarınca, kayıtlı geçmiş arıza kayıtlarım da dikkate alınarak ürünün tekrar onarımını kesinlikle kabul etmiyorum. Sürekli arıza veren bu ürünün, sisteminizde malın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.