Türk Telekom Fatura taahhüt yenilemek istemiyorum

Türk Telekom mobil faturalı hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, son faturamda 1.578 TL tutarında bir borç yansıtıldı ve bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Mevcut paketim varken bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam açıkçası beni mağdur etti. Taahhüdümün Temmuz...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle yüksek fatura ile karşılaştım. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümü yenilemek istediler. Yapılan görüşmede, yeni taahhütte faturamda en fazla 30 TL civarı bir fa...

Türk Telekom hattımı başka operatöre taşımak istedim, taahhüdümü yenilemedim. Taahhüdüm bitince yeni operatöre taşıma talebinde bulundum, ama Türk Telekom kendi kendine tekrar paket başlatmış; indirimsiz haliyle 955 TL fatura gözüküyor şu an ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 27.10.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim kesilmedi ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Son gelen faturam 1.048 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümü...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için Ankara Etimesgut Merkez ve Etimesgut Gimsa bayilerine giderek taahhüt yenilemek istedim. Ancak bana, kulaklık veya başka bir ürün satın almadan taahhüt yenilemesi yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir ürün almak istemediğim için taahhüt yenilem...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği halde, kendi isteğim dışında yeni bir fatura devreye alınmış ve 612 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Taahhüdümü yenilemek istemeseydim zaten kendim işlem yapardım; herhangi bir onayım olmadan bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul...

Türk Telekom mobil hattını yıllarca kullandım. Taahhüt yenilemek istiyordum fakat çok yüksek fiyat verdiler ve düşük fiyatlı olan tarifeleri sunmadılar. Bunun üzerine başka bir operatöre geçtim. Taahhüt bitmesine 4 gün kala son gelen fatura 1244,69 TL. Bu rakamın açıklaması nedir, bilmek istiyorum. ...

Türk Telekom'da kullandığım 20 GB EGM tarifemin süresi Mart ayında bitmiştir, bunun üzerine Nisan ayında (tarihi tam olarak hatırlamıyorum) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümü yenilemek istediğimi bildirdim. Fakat müşteri hizmetlerindeki bayan şu an 20 GB taahhütte bulunamayacağımı a...

26.05.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine henüz 18 gün varken taahhüt yenilemem istendi ve bunun sonucunda güncel faturanın Temmuz ayı faturama yansıtılacağı defalarca teyit edilerek onayladım. 07.06.2025 tarihinde saat ...

Türk Telekom, iki aylık cayma bedelini 1950 TL olarak belirledi ve bu bedeli ödemeyeceğim. Taahhüdümün bitmesine yakın arandım ve 350 TL olan faturamı 700 TL'lik yeni bir taahhütle yenilemem istendi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelinin bu kadar yüksek olması kabul edileme...

Operatör olarak senelerdir Türk Telekom kullanıyorum. Bu sene taahhüdümü yenilemek istedim ve 450 liralık bir paket seçtim. Ancak o günden itibaren 800 liralık bir pakete geçmiş görünüyorum. Çağrı merkezini arıyorum, paket böyle diyorlar, yardımcı olmadılar. Zorla paramı almaya çalışıyorlar.

Türk Telekom numaramı yıllardır kullanıyorum taahhüdüm bitmesine yakın Arandım ama iş yoğunluğundan dolayı açamadım ve bir paket satın alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü yenilemek istedim ama bana uygun bir paket olmadığını söylediler. Aylardır uygun bir paket bulamadım ve ö...

Türk Telekom Emniyet 15GB tarifesini kullanıyorum. 10 Şubat 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri taahhüdümü yenilemek istediğimde vergiler hari aylık 20 GB emniyet tarifesine 220 TL ücret talep etmektedir. Şu anki tarifemin ücreti 75 TL vergiler hariç. Yaklaşık 3 katı ge...

Merhaba çocuğum Türk Telekom mobil hat kullanıyor. Yasi 15 ve ödemelerini her şeyini ben takip ediyorum. Gecen ay yılbaşından sonra müşteri temsilcisi arayıp taahhüt yenilemek istemiş daha 1 yılını doldurmadan ve oğlumda kabul etmiş. Hat sahibi olmadan aradığınız kisinin sözüyle nasıl hareket ediyor...

Türk Telekom'dan taahhüdümü yenilemek istedim. Görüştüğüm kişi bana taahhüdümün bittiğini söylemedi. Taahhüdü yeniledikten sonra 1.300 TL fatura geldi. Sorunum için aradığımda kimse ilgilenmedi taahhüt için her gün arayanlar bir anda ortadan kayboldu, ben neden fazladan para ödüyorum sorunumun çözül...

16 Aralık 2024 tarihinde Kırıkkale Zafer Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisi (Kılavuzlar İletişim)'den ev internetimin taahhüdünü yenilemek için işlem yaptırdım. Yapılan işlemde 15 ay taahhüt 410 TL olduğu söylendi. Ben de tekrar edip eğer 410 TL ise taahhüdümü yenilemek istiyorum dedim, evet 410...

11 Kasım 2024'te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir kadın görevli, hattımın 390 liralık 35 GB'lik taahhüdünün 22 Ocak 2025'te biteceğini ve 525 liraya taahhüdümü yenilemek istediğini söyledi. Ben de kabul etmek durumunda kaldım. Ama fatura 615 lira olarak geliyor. Şu an baktığımda Türk Telekom'...

23.11.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt yenilemek istedim. Belli bir ücret karşılığında yenileme yaptım fakat Türk Telekom müşteri hizmetlerindeki tecrübesiz personel, taahhüt yenilemek yerine bana paket satmış. Fatura kesim tarihi geldiğinde çok yüksek tutarda fatura g...

Türk Telekom sürekli tarifem üstü faturalandırma yapıyor. Taahhüt sürem bitmesine çok az kaldığı için böyle yapıyorlar bence. Ülkede 3 tane operatör var birisi çok pahalı yanına yaklaşılmıyor geriye 2 tane kötü firma kalıyor (Vodafone ve Türk Telekom) aralarında dolaşıp duruyoruz sürekli mağduruz. Ş...

Uzun süredir Türk Telekom (Fenercell) hattını kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2 ay önce sona erdi. İlgili firmayı arayarak taahhüdü yenilemek istedim. İlgili kurum, tarifemin kapatıldığını ve taahhüt yenileyemeyeceğimi belirtti. Tarifemin kapandığını ve başka bir tarifeye geçmem gerektiğini beyan etti...

Uzun süredir Türk Telekom (Fenercell) hattını kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2 ay önce sona erdi. İlgili firmayı arayarak taahhüdü yenilemek istedim. İlgili kurum, tarifemin kapatıldığını ve taahhüt yenileyemeyeceğimi belirtti. Tarifemin kapandığını ve başka tarifeye geçmemi beyan ettiler. Şu anda ta...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim fakat yaşadığım bu son olaydan sonra bir daha kullanmam. Benim iki adet evde internet hattım vardı ve birinin taahhüdü Nisan ayında bitti, onu kapattım ve diğerini kullanmaya devam ettim Haziran'a kadar. Fakat taahhüt yenilemek istemedim tekrar çünkü taşınacağım y...

Türk Telekom interneti kullanmaktayım. Taahhüt sürem yaklaşıyor, şu anda 25 megabit ve sınırsız 160₺ fatura ödüyorum ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak 450-500₺ fiyatlara taahhüt yenilemek istiyorlar. %300 zam nedir kardeşim, insanda biraz insaf olur. Bununla ilgili yetkililerin bir ...

Türk Telekom'a 12 aylık bir taahhüt vererek abone oldum. Taahhüdümü yenilemek için arandım fakat operatörün çekmediğini başka bir operatöre geçmek istediğimi belirterek geçiş yaptım. Türk Telekom'dan aylık 220 TL olan faturam en son 841 TL olarak fatura geldi. Taahhüt yenilemek istemediğimi belirtip...