Türk Telekom Hattım Yurtdışında Çekmeyerek Zaman Ve Para Kaybına Yol Açtı

12 Temmuz’da Bulgaristan Sofya’da bulunduğum sırada Türk Telekom faturalı MEB 30 tarifeli hattım hiç çekmedi. Abartısız söylüyorum, gün boyunca hattımı ne aramalarda ne de internet kullanımında kullanamadım.

Havalimanına toplu taşıma ile gitmek için Google Maps kullanmam gerekirken, hattım çekmediği için uygulamadan yararlanamadım ve mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de beklemediğim ekstra masrafa yol açtı. Türk Telekom’a güvenerek yurt dışında hattımı sorunsuz kullanabileceğimi düşünürken ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’un gerekli incelemeyi yapmasını, yurt dışında kullanamadığım hizmetler nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.