to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait Mayıs 2026 tarihli faturam, normal şartlarda yaklaşık 300-400 TL arasında gelmesi gerekirken hiçbir makul açıklama olmadan 1000 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi ancak telsiz kullanım ücretinin yasal olarak bu seviyede olamaz, en fazla 324 TL olması olabilir.
Bu durumda tarafıma yasal sınırların üzerinde ve gerekçesiz olarak fatura çıkarıldı ve bu faturayı açıkça haksız bulduğum için özellikle ödemiyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturamın acilen ve detaylı bir şekilde incelenmesini, telsiz ücreti adı altında yansıtılan fazla tutarın derhal iptal edilmesini ve faturamın yasal tutarlar esas alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Abonelik/hat numaram 5335****28’dir. Bu bariz hatanın hızla düzeltilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom pişmanlıktır.
7048196328 Türk Telekom 31.02.2026 sabit internet hattıma ait faturamı ödeyemedğim için 31.03.2026 tarihli faturama 300 TL tutarında “açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım zaten 375 TL. Bu tutar hem çok yüksek hem de verilen hizmetle orantısız ve anlamsız bulduğum bir bedeldir. S...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2025 Aralık ayı faturam normalde 550 TL civarında gelmesi gerekirken, üzerine 600 TL açma kapama ücreti eklenerek toplamda 1.152 TL olarak faturalandırılmıştır. Hattımın kapatılıp açılmasıyla ilgili bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını hem haksız hem de kab...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu ...
27.06.2025 tarihinde resimlerde görüldüğü gibi 7667 mesajlı gamedu oyun sitesine bilgim dışında sehven abonelik başlamış olup 30.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Bu siteye hiç girmedim. Oyunda oynamadım. Üç gün sonra durumu fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik için hattımdan 17.05.2026 tarihinde toplam 279 TL tahsil edildiğini bugün faturam gelince fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve i...
Yorumlar