to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Türk Telekom mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra tarafıma 3.465 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarın cayma bedeli olarak alındığını gördüm ve bu bedelin haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Operatör değişikliğimi 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Geçiş işleminden sonra gelen ilk faturada bu cayma bedeliyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle detaylı bir açıklama da alamıyorum.
Tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini veya hakkaniyetli bir tutara düşürülerek tekrar değerlendirilmesini ve ayrıntılı olarak hangi kalemlerden oluştuğunun tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
