to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin kullanmış olduğu Türk Telekom hattının takılı olduğu telefona, ücretli bir uygulama olan “funimobi” den anlık bir bildirim geldi. Eşim o sırada dışarıda ve ekranı net göremediği için tamamen yanlışlıkla onaylama tuşuna basıyor. Hemen ardından servisin aktif edildiğine dair mesaj geliyor ve eşim durumu fark ettiği anda, yaklaşık 6 dakika içinde bu servisi iptal ediyor.
Bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen servis ücreti olan 300 TL, Nisan dönemi faturasına yansıtıldı. Bu durumu, müşterilerin anlık dikkatsizliklerinden faydalanan bir yanıltma olarak görüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamanın bilgi servisini de aradım ancak 53 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım.
İstanbul Arnavutköy bölgesinde zaten hattın çekim gücü çok kötü; bir de bu tarz uygulamalar, markaya karşı ciddi bir güvensizlik ve nefret oluşturuyor. Kısa süre sonra taahhüdümüz bitiyor ve bir daha Türk Telekom müşterisi olmayacağım, çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım.
İlgili funimobi servis ücretinin iptal edilerek 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür ücretli abonelik/uygulama bildirimlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramın firma ile paylaşılmasını kabul ediyorum.
Türk Telekom hattıma, Clearmind adlı servis aboneliği adı altında ilk faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile ya da arama ile de bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum,...
Türk Telekom’un 118 58 numaralı teknoloji hattına günlerdir ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, farklı telefonlardan da denememe rağmen bu hattı 100’den fazla kez aradım. Her aramamda telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Bu hattı, aktif olarak kullandığım ve kapatılan orijina...
12.11.2025 tarihinde saat 17.47’de +90 ***********25 numaralı hattan “30.000 TL Hoşgeldin Bonusu, üye ol, 500 Free spin, 500 TL deneme al, Boss Jackpot 710.000.000 TL, tıkla sende kazan, sınırsız çekim limiti” gibi içerikli bir SMS aldım. Bu tür mesajları yılda 2-3 kez farklı numaralardan alıyorum. ...
Türk Telekom cep telefonuma (son dört rakamı: 4423) Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarına, onayım ve bilgim olmadan “3699 Buongiorno” adlı içerik servisi ücreti yansıtılmıştır. Her ay 239 TL olmak üzere toplamda 717 TL haksız bir şekilde faturama eklenmiştir. Faturada yalnızca “içerik ücretleri” ol...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı dijital içerik servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. 3699 numaralı kısa mesajdan gelen iletide, bakiyemin yeterli olmaması halinde borçlandırılabileceğim ve Weedz aboneliğinin 239 TL/ay olduğu, her ay yenileneceği yazıyor...
Yorumlar