Türk Telekom Fiks 25 GB Paketi İptal Edilemiyor, Yeni Paket Alamıyorum

Furkan

28 Mart 19:13

433

Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum Fiks 25 GB 28 gün paketimi iptal etmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu paketi iptal edebiliyorum. Uygulamada “iptal” seçeneği olmadan sadece tarifelere yönlendirme yapılıyor ve bu nedenle paketi kendi başıma sonlandıramıyorum.

Yaklaşık 7 gündür bu paket hattımda tanımlı olduğu için yeni bir paket de yükleyemiyorum. Yeni paket alırsam, Fiks paket süresi dolduğunda otomatik olarak üzerine ekleneceğini bildiğim için hattıma 7 gündür herhangi bir paket tanımlatamıyor ve mağdur oluyorum.

Türk Telekom’dan, 0553*****99 numaralı hattımda bulunan Fiks 25 GB 28 gün paketimin hiçbir ek işlem gerekmeksizin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-fiks-25-gb-paketi-iptal-edilemiyor-yeni-paket-alamiyorum-2.jpg

turk-telekom-fiks-25-gb-paketi-iptal-edilemiyor-yeni-paket-alamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Ek Paket İptal Sorunu

Ozan

Türk Telekom

09 Ekim 2024 21:42

5.460

Türk Telekom Prime tarifesi kullanmaktayım. Ek internet paketi olarak eşsiz 25 GB paketi aldım fakat yarın kullanıma giriyor ve paket yenilenmesini istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, bir türlü ulaşamıyoruz. Türk Telekom bu konuda basit hale getirilmeli. Yardımcı olacak biri varsa eşs...

İzinsiz Eklenen 30 GB Paket Ve 250 TL Ücretin İptali Gereği

Evin

Türk Telekom

27 Ocak 01:20

489

27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım sırada, herhangi bir onay vermediğim halde hattıma 30 GB karşılığında 250 TL tutarında bir paket tanımlandı. Görüşme esnasında sadece müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyordum; buna rağmen tarafımdan alınmış bir onay olmadan böyle ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 25 GB İptal Edemiyorum

Ali

Türk Telekom

05 Ocak 2024 22:07

1.502

Türk Telekom mobil internetime yanlışlıkla ek 25 GB tanımladım. Hemen ardından mesajla iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal olduğunu teyit ettim. 14 gün cayma hakkı olan paketim her ne yaptıysam iptal olmuş gibi görünse de tüketime devam ediyor. Öncelikli olarak ek paketi tükettiğinden...

25 GB İnternet Paketim 24 Saat Dolmadan Bitti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Asiye

Türk Telekom

04 Kasım 2025 20:15

331

Türk Telekom’dan dün mobil uygulama üzerinden 25 GB’lik aylık internet paketi satın aldım ve 260 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden internetim tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede 25 GB’lik bir paketin bitmesi imkansız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca ara...

25-gb-internet-paketim-24-saat-dolmadan-bitti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

2 Destek

İptal Edilmeyen İnternet Paketleri Ve Çifte Ücretlendirme

Engin

Türk Telekom

23 Mart 09:03

433

Türk Telekom hattım üzerinden cumartesi günü “Eşsiz 25 GB” ek internet paketi satın aldım. Kısa süre sonra bu paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmesini istedim; ancak herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Aynı gün akşam tekrar arayıp yine iptal talebimi iletmeme rağmen yin...

iptal-edilmeyen-internet-paketleri-ve-cifte-ucretlendirme-1.jpg