to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiks 25 GB Paketi İptal Edilemiyor, Yeni Paket Alamıyorum
28 Mart 19:13487
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum Fiks 25 GB 28 gün paketimi iptal etmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu paketi iptal edebiliyorum. Uygulamada “iptal” seçeneği olmadan sadece tarifelere yönlendirme yapılıyor ve bu nedenle paketi kendi başıma sonlandıramıyorum.
Yaklaşık 7 gündür bu paket hattımda tanımlı olduğu için yeni bir paket de yükleyemiyorum. Yeni paket alırsam, Fiks paket süresi dolduğunda otomatik olarak üzerine ekleneceğini bildiğim için hattıma 7 gündür herhangi bir paket tanımlatamıyor ve mağdur oluyorum.
Türk Telekom’dan, 0553*****99 numaralı hattımda bulunan Fiks 25 GB 28 gün paketimin hiçbir ek işlem gerekmeksizin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
