Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Tutulmayan Servis Saatleri

Nurdan

25 Mayıs 23:10

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 23–26 Mayıs tarihleri arasında altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda akşam 21:00’de geleceği söyleniyor, gelmeyince bu kez sabah 09:00’a kadar geleceği belirtiliyor ancak verilen hiçbir saat tutulmuyor, gün içinde defalarca aramama rağmen hep aynı cevap veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

İnterneti hem uzaktan çalışma hem de evde televizyon ve dizi izleme için yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle günlerdir süren bu kesinti hem işimi aksattı hem de evdeki tüm internet ihtiyacımızı tamamen kullanılamaz hale getirdi.

Kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını, kesintinin nedeninin açıkça belirtilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kentsel Dönüşüm Nedeniyle 10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Burhan

Türk Telekom

01 Ocak 18:24

344

Türk Telekom fiber 24 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yan binanın kentsel dönüşüme girmesiyle birlikte 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Benimle birlikte aynı hatta bağlı olan yaklaşık 20 daire de internetini kulla...

kentsel-donusum-nedeniyle-10-gun-suren-fiber-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Kablo Arızası Nedeniyle Eğitim Mağduriyeti

Tahsin

Türk Telekom

18 Mayıs 19:33

141

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, binamıza dışarıdan gelen internet sağlayıcı kablonun kopması nedeniyle 17.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kaynağını açıkça belirtmeme rağmen, 18.05.2026 sabah gelen ekip arızanın başka ekibe ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

Ahmet

Türk Telekom

13 Şubat 18:52

306

Türk Telekom’un 200 Mbps fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Buna rağmen halen fatura ödemeye devam ediyorum. 1785382644 numaralı sabit internet müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom ...

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

1 Destek

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve 5 GB Mobil Veri Yetmezliği

Haluk

Türk Telekom

16 Mayıs 15:13

167

Kayseri Dolu Yağışı Sonrası Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Semih

Türk Telekom

15 Mayıs 09:25

231

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 12 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de yağan dolu yağışı sonrasında Selçuklu Mahallesi melekhatun Sokak No:38, Melikgazi/Kayseri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...