to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Çözüm Sözü Veriliyor Ama Hiçbir İlerleme Yok
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Tam 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu durum artık gerçekten sabrımı zorluyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi ikinci kez tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak hiçbir şekilde ilerleme yok. Müşteri numaram: 5303**5503. İstanbul/Arnavutköy’de yaşıyorum.
Kablolar hala yerde 3 gündür ve kesinlikle gelen giden yok tamamen yalan dolan
Böyle büyük bir firmanın bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan kesintilere çözüm bulamaması gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıyor. İnternet hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ısrarla talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana, tam 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu durum artık sabrımı fazlasıyla zorluyor. Benzer bir kesintiyi daha önce de yaşamış ve o dönemde tam 3 ay internetsiz kalmıştım. Şu anda ikinci kez aynı sorunla karşılaşmak, büyük bir firma için gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıyor.
Arızanın başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Müşteri numaram: 5303**5503. İstanbul/Arnavutköy’de yaşıyorum. Kablolar 3 gündür yerde ve hiçbir ekip gelip müdahale etmedi. Her defasında sadece sözde çözüm vaadiyle oyalandım, herhangi bir açıklama veya randevu tarihi de verilmedi.
Aylık 869 TL ödediğim bu hizmet için 18 ay taahhütlü sözleşmem devam ediyor. Buna rağmen hem uzun süreli hem de tekrarlayan kesintilerle karşılaşmak ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak kabul edilemez. İnternet hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ısrarla talep ediyorum.
Gelişme yok kablolar bile aynı yerde Türk Telekom'un yapacağı is ancak bu kadar olur hiçbir muhatap yok
