Beden Yanlış, Kalitesiz Ürün Ve İletişimsiz Satıcı

Instagram’da “Modamu Giyim” isimli sayfadan ceket ve pantolondan oluşan bir takım sipariş verdim. Özellikle büyük beden giydiğim için 2X Large olarak sipariş oluşturdum. Gelen ürünlerin etiketinde 2XL yazmasına rağmen beden olarak bununla hiçbir alakası yok, üzerime hiç olmuyor ve oldukça küçük. Ayrıca hem ceket hem pantolon kumaş ve dikiş kalitesi olarak son derece kalitesiz ve beklediğimden çok uzak.

11 Eylül’de PTT Kargo ile teslimatı aldım, kargoyu açar açmaz ürünlerin küçük olduğunu fark ettim ve aynı gün WhatsApp üzerinden yazıp durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından Instagram üzerinden de arama yaptım ama yine dönüş yapılmadı, ne iade ne değişim için muhatap bulamadım.

Bu ürünler için kapıda ödeme ile toplam 895 TL ödedim. Hem beden olarak yanlış ve kullanılmaz hem de kalitesi çok düşük bir ürün gönderilmesine rağmen firma iletişime geçmiyor. Ücretimin iade edilmesini veya en azından bedenime uygun ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını, tarafıma da bir an önce geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.