Aileyi Mağdur Eden Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi

Türk Telekom fiber ev internetim 18.03.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, evde internet bağlantımız hiç yok. İnternete bağlı çalıştığı için televizyonumuzu bile açamıyoruz ve bu durum ailecek günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor, fazlasıyla mağdur durumdayız. Abone numaram: 1786061316.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, genel müdürlüğe de şikayette bulunduk. İki kez ekip yönlendirildi, gelen ekipler sorunun altyapıyla ilgili olduğunu söyleyip ayrıldı ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internetimiz hâlâ yok.

Türk Telekom’dan öncelikli olarak internet sorunumuzun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de herhangi bir mağduriyet yaşamadan, ek ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan başka bir firmaya geçiş yapabilmek istiyoruz. Yaşadığımız bu uzun süreli kesinti ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.