to read complaints and reviews, or file yours. 
4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Telekom'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlenen ücretten hep fazla faturam geldi bunu müşteri hizmetlerini arayıp sordum kimse cevap veremedi. En son fatura detayından her ay TGM adı altında 11.40 TL civarında bir vergi ödediğimi gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım haklısınız faturasız hattınızdan kalan telsiz kullanım ücreti borcunuz var denildi benim böyle borcum olmadığını söyledik. Ben faturalı hattımda 40,50 TL para içindeyken faturalıya geçtim borcum olmadığı halde her ay taahhütnamenin dışında ödeme yapıyorum halen ödüyorum Türk Telekom müşteri temsilcisi telefonu yüzümüze kapatıyor. Arıyoruz sizin müşteriniz olduğum içinde faturalı hatta geçtiğim içinde çok pişmanım.
4,5 ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya çevirdim. Türk Telekom'dan yaptığımız taahhüt nameye göre belirlenen ücretten hep fazla faturam ...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan taahhüdüm bitmek üzere olduğu için faturasıza çevirmek istedim. Fatura bitimine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp talebimi ilettim. Benden 80 TL faturalı hattan faturasıza geçiş için bir ücret ve ekstra 150 TL telsiz kullanım ücreti faturama yansıtacakları...
Türk Telekom'a ait hattımı faturalıdan faturasıza taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. S**** Hanım'la görüşmem sırasında, hattı faturasıza geçirmem durumunda 80 TL ücret ve 8 aylık devlet vergisinin faturama yansıtılacağını beyan ettiler. Ben ise 24 ay taahhüdümün 1 gün kaldığını ve neden 8 ayl...
Türk Telekom bayisinden faturasız hattan faturalı hatta geçtim. Faturasız hat kullanırken telsiz kullanım ücretini biriktirmeyen biri olarak sürekli telefonuma TL yükleyip önce vergiyi ödemelerini, sonra paketimin aktif hale gelmesini sağlamak için TL yüklerdim. Faturalı hatta geçiş yaptım ve iki ay...
26.02.2025 tarihinde fatura taahhüdüm sona erdi ve faturasıza geçiş yaptım faturam 295 TL iken 05.03.2025 tarihinde SMS olarak 572.91 TL hesap çıkartılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 80 TL geçiş ücreti ve geri kalanın ise bir yıllık vergi kesintisi olduğunu söylediler. Yani 2025 yılının büt...
Yorumlar