to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamda Fazla Çekilen 817 TL’nin İadesi Talebi
Esmanur
Türk Telekom11 Nisan 15:1882
Türk Telekom hattıma ait 619 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken bugün Yapı Kredi Bankası kartımdan 817 TL çekim yapıldığını fark ettim. 5317****34 numaralı Türk Telekom hattım için kartla tek çekim ödeme yapmama rağmen faturadan daha yüksek bir tutar tahsil edildi.
Bu işlem sonrası hem Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem de bankaya ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Fazla çekilen tutarın nedenini öğrenemedim ve mağdur oldum.
Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 817 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ödememi iptal ettikten sonra faturamı kendim şubeye giderek ödemek istiyorum. Fazladan alınan bu tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
