to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı telefon hattımın faturası bir bankada otomatik ödeme talimatında kayıtlıydı. 9 Şubat 2026 tarihinde faturamın son günü, bu bankadan “faturanız ödenemedi” şeklinde bildirim alınca, ben de başka bir banka hesabımdan güncel faturamı kendim ödedim.
Aynı akşam, otomatik ödeme talimatı bulunan bankadan da aynı fatura tutarı çekildi ve böylece aynı fatura için iki farklı bankadan toplamda 2 kez 242 TL ödeme alınmış oldu. Şu ana kadar fazla çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade yapılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak fazla alınan ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturam için TEB üzerinden 526,25 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 526,25 TL, bu kez de Akbank üzerinden Türk Telekom faturasına çekilm...
Türk Telekom, bir sene boyunca otomatik ödeme verdiğim faturalarımı hem banka uygulamasından hem de Türk Telekom mobil uygulamasından iki kez çekmiş. Bankayı arıyorum, Türk Telekom'a yönlendiriyor. Türk Telekom'u aradığımda bana tutarların iadesinin yapıldığı söyleniyor ama hesap özetimi banka temsi...
19.10.2025 tarihinde, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Türk Telekom'a ait 9191 numaralı hattımın faturasını İş Bankası'na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 1405) ile manuel olarak 623,50 TL tutarında ödedim. Buna rağmen, ertesi gün yani 20.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı da devr...
Türk Telekom sabit internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturayı herhangi bir aksaklık yaşamamak için 15.01.2026 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen, aynı fatura tutarı daha sonra banka otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekilerek benden çifte tahsilat yapılmıştır. Toplamda ...
Kasım ayına ait 1.200 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı 17.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendim ödedim. Bu faturanın son ödeme tarihi ise 18.11.2025’ti. Buna rağmen Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım devreye girmiş ve borcu olmayan aynı fatura 18.11.2025...
Yorumlar